to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Şubat tarihinde Intersport’un online mağazasından bir çift koşu ayakkabısı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabıların etiketsiz gönderildiğini gördüm. Sonuçta pazardan ürün almıyoruz. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, etiketsiz bir ürünle karşılaşmak hem güven kırıcı hem de rahatsız edici oldu.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana sadece kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Ancak ben iade süreciyle uğraşmak istemiyorum, çünkü ürünü kullanmak üzere aldım ve hâlâ ayakkabının etiketli, tam ve sorunsuz şekilde elimde kalmasını istiyorum. Buradaki problem, bana etiketsiz ürün gönderilmesi ve bununla ilgili herhangi bir özür ya da telafi sunulmaması.
İnternetten aldığım bu siparişe ait sipariş numaram 8314542644016379’dur. Intersport’tan beklentim, etiketsiz ürün gönderimi nedeniyle öncelikle özür dilenmesi ve yaşattıkları bu güvensizlik hissini giderecek bir telafi sunulmasıdır. Etiketsiz ürün gönderilmesinin, müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu ve bu durumun bir daha yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
17 Kasım’da Intersport online mağazasından 2.600 TL ödeyerek Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 8308174153015736. Sistemde siparişimin "kargoya verildi" olarak görünmesine rağmen, herhangi bir kargo takip numarasına ulaşamıyor ve gönderinin nerede olduğuna dair bilgi görem...
5 Kasım tarihinde intersport’un online mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek amacıyla Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. 6 Kasım’da ürünün iade teslim noktasına ulaştığını kargo takibinden gördüm. Ancak aradan altı iş günü geçmesine rağmen iade işlemi henüz tamamlanmadı ve tarafıma herhangi ...
Intersport’un online kanalı üzerinden New Balance marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8307466391711573. Sipariş üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Intersport müşteri hizme...
7 Kasım’da İntersport’un online mağazasından Adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. 8 Kasım’da siparişi iptal etmek istedim, ancak bana kargo üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak ürünü Hepsijet Kargo ile iade ettim. Kargo takibinde ürünün bulunduğum ile getirildiği ve...
19 Kasım 2025 tarihinde intersport’tan 2.748 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim, 24 Kasım 2025 tarihinde cargox kargo isimli, daha önce hiç duymadığım bir firma tarafından saat 23.20’de teslim edilmiş gibi gösterildi. Aynı içerikte “teslim edildi” mes...
Yorumlar