Intersport Üretim Hatasından Kaynaklanan Ürün

İstanbul Meydan AVM Intersport mağazasından satın aldığım UEFA Şampiyonlar Ligi futbol topu, yalnızca 6-7 ay içinde herhangi bir darbe ya da sürtünme olmaksızın dış kaplamasından kendiliğinden açılmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdim; ancak sonuç “kullanıcı hatası” olarak bildirildi. Termal yapışma bölgelerinin kendiliğinden açılmasının kullanıcıya bağlanması teknik açıdan mümkün değildir; bu durum açıkça bir üretim hatasıdır. Ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağım