Intersport müşteri hizmetleri

İntersport’un online mağazasından 29.11 tarihinde New Balance 500 Lifestyle kadın siyah spor ayakkabı, 39 numara olarak sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında kutunun üzerinde 39 numara yazmasına rağmen kutudan 36 numara ayakkabı çıktı. Yani siparişim yanlış numara ile gönderildi. Bunun üzerine def...

Geçen pazar gecesi Intersport online sitesi üzerinden Salomon marka bir ayakkabı için 4.039 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi, ancak ürün “siparişlerim” kısmında hiçbir şekilde görünmedi. İşlemi o**@gmail.com mail adresimle gerçekleştirdim. Du...

Intersport internet sitesi üzerinden 8308745772117129 numaralı sipariş ile satın aldığım eldiveni iade ettim, ancak iade sürecinde tarafıma yapılması gereken ödemenin 80 TL eksik yatırıldığını fark ettim. Yaklaşık iki hafta önce iade onaylanmasına rağmen bu tutardaki eksik ödeme hâlâ tamamlanmadı. ...

İntersport’un online mağazasından verdiğim 8290434178614934 numaralı siparişimi iade ettim. 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana 2.418 TL tutarındaki para iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. İntersport müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin gerçekleştiğini, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankaml...

Intersport internet sitesinden almış olduğum ayakkabıyı, tabanından yırtıldığı için incelemeye gönderdim. Ancak bana, kullanıcı hatasının ne olduğu belirtilmeden sadece 'kullanıcı hatası' denilerek geri dönüş yapıldı ve sorunum geçiştirildi. Tekrar aramaya çalıştığımda ise, sıramın 17. Kişi olduğunu...

İntersport web sitesi üzerinden verdiğim Nike ceket siparişim 8310489072719034 numarasıyla 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Bu yüzden sipariş sayfasında iade tuşu çıkmadı ve ürün için iade sürecini başlatamadım. Konu ile ilgili müşteri...

01.12.2025'de İntersport online üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 2 ila 8 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yine 2–8 gün içinde ...

Trendyol üzerinden İntersport mağazasından bir krampon siparişi verdim. Siparişimi 11’inde oluşturmama rağmen üzerinden 8 gün geçti ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10778599824’tür. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoya verileceği ...

Hepsiburada üzerinden İntersport satıcısından 4378434204 numaralı siparişle Helly Hansen erkek polar ceket satın aldım. Ürün sayfasında beden seçimi bölümü olmamasına ve açıklamada “standart beden, kalıp” gibi hiçbir ibare yer almamasına rağmen, siparişimde sistem otomatik olarak XXL beden görünüyor...

02.12.2025 tarihinde İntersport internet sitesi üzerinden verdiğim 8309004027614381 numaralı siparişimde ilk olarak spor atleti, ikinci siparişimde ise spor ayakkabı satın aldım. Atletin rengini beğenmediğim ve ayakkabının ise bana farklı renkte gönderilmesi nedeniyle her iki ürünü de iade etmek ist...

İntersport Cadde54 mağazasından Mayıs ayında Nike Mercurial Zoom Superfly 10 Acad FG/MG Erkek Kırmızı Futbol Kramponu (fq1456-800) satın aldım. Ürünü haftada 2 kez sentetik sahada antrenmanlarda kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen, özellikle sol uç kısmındaki bezlerde belirgin...

Intersport'tan Nike spor ayakkabı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mağazadan değişim ve iade yapılabileceği söylendi ve kayıtlar da mevcuttur. Mağazadan bir numara büyüğünü aldım, fakat o da ayağımı rahatsız etti. İade etmek istediğimde ise bana iade yapılamayacağını, sadece değişim olabil...

Intersport üzerinden 9 Aralık’ta bir ürün siparişi verdim ve siparişim ertesi gün Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Ancak o günden bu yana Hepsijet web sitesi üzerinden kargo takip numaramı girdiğimde sistemde gönderim bulunamadı yanıtını alıyorum. Bugün sabah tekrar aradığımda kargomun dağıt...

Intersport online mağazadan 04.12.2025 tarihinde 8309633222011812 numaralı siparişimle, toplam 6.639 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün faturası kesilmiş olmasına rağmen, belirtilen 2-8 gün kargo süresi çoktan geçmiş olmasına karşın ürünüm tarafıma hala teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi b...

30.11.2025 tarihinde İntersport üzerinden verdiğim siparişim Cargo X firmasıyla gönderildi. Adresim açıkça Çankaya – Sports International olarak kayıtlı olmasına rağmen kargom sürekli Batıkent bölgesinde dağıtıma çıkarılıyor ve bu nedenle bir türlü teslim edilmiyor. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle ...

Eylül 2025 tarihinde Muğla Bodrum İntersport şubesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Adidas Response Super Short Distance Running Erkek Spor Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük yürüyüşte kullandım; ancak, daha 1 ay bile olmadan sağ ayağımın topuk arka duvar kısmının söküldüğünü fark ettim. ...

18.11.2025'de İntersport mobil uygulaması üzerinden New Balance marka spor ayakkabı siparişi verdim. 8308253028815100 numaralı bu siparişimin kargosu tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ancak ürün elime ulaşmadığı halde para iadem de yapılmadı. Konuyla ilgili müşt...

11 Kasım tarihinde intersport’un internet sitesinden 1.991,34 TL tutarında Nike spor ayakkabı siparişi verdim. 14 Kasım’da kargom teslim edildi; ancak sipariş ettiğim ürün yerine alakasız, krampon tarzı bambaşka bir ayakkabı gönderildi. 18 Kasım’da ürünü iade için kargoya verdim. O günden bu yana d...

26.11.2025 tarihinde Intersport online mağazasından lc2318500.001. M kodlu Salomon Sense Pro6 Set ürününü satın aldım. Ürün açıklamasında “set” olarak belirtildiği halde, paket bana suluksuz olarak teslim edildi. Sipariş numaram 8308839309311181P1’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...

Intersport’un internet sitesi üzerinden 02 Aralık 2025 tarihinde Nike Phantom Luna ıı Club Çocuk Mavi Bilekli Çim Saha Kramponu satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının sağ tekinde hafif kullanıma bağlı izler olduğunu ve iki tek arasında fark edilir bir boyut farklılığı bulunduğunu gördüm. Bu...

Intersport’un online sitesi üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde Nike Trail 3 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 2–3 defa giydim. Bugün tekrar giydiğimde ise, bir süre sonra terlemeyle birlikte ayakkabının üzerinde belirgin bir renk atması ve bozulma meydana geldi. Bu kadar az kulla...

Intersport online mağazadan yaklaşık 6 ay önce yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle önce Intersport’a başvurdum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunarak davayı kazandım. Ücret...