to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde intersport’un online mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek amacıyla Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. 6 Kasım’da ürünün iade teslim noktasına ulaştığını kargo takibinden gördüm. Ancak aradan altı iş günü geçmesine rağmen iade işlemi henüz tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İade sürecinin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Başka bir iletişim kanalı da bulamadığım için muhatap bulamıyor ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Sipariş numaram: 8306876416311505, iade kodum: ıs017f2ddc8.
Daha önce de çevremde benzer sorunlar yaşayanlar oldu. Bir müşteri olarak iade hakkımı kullanmak ve sürecin şeffaf şekilde ilerlemesini beklemek en doğal hakkım. İadenin bir an önce gerçekleşmesini, tutarın tarafıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.
15 Ekim Çarşamba günü saat 13.00’te İntersport internet mağazasından aldığım Nike marka ayakkabıyı, cayma hakkımı kullanarak Yurtiçi Kargo iade koduyla gönderdim. 16 Ekim’de tarafıma “iadeniz ulaştı” şeklinde e-posta gönderildi. O günden bu yana 8 gün geçti ve 3.849 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabım...
6 Ekim’de Intersport’un online mağazasından Nike koşu taytı siparişi verdim. 11 Ekim’de elime yanlış ürün, yani futbol topu ulaştı. Bunun üzerine 16 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo İstanbul şubesinden geri gönderdim. Sipariş numaram: 8304531389212593. Aradan 3,5 hafta geçmesin...
20.10.2025 tarihinde Intersport’tan 8305723011512705 numaralı online siparişi verdim. Ürünü 27.10.2025’te kargoya verdim ve iade ürün 28.10.2025 tarih...
30 Ekim’de İntersport’un kendi web sitesinden Nike Air Max 270 çocuk spor ayakkabısı sipariş ettim. 1 Kasım’da ürün elime ulaştı ancak kutudan etiketsiz ve kullanılmış bir ayakkabı çıktı. Hemen iade işlemini başlattım ve 3 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile ürünü geri gönderdim. Kargo şirketiyle yaptığım so...
Yorumlar