to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisi Gibi Davranıp Yüksek Ücret Talep Ettiler, Ürünümü Geri Vermiyorlar
Kendilerini garanti servisi gibi tanıtarak ürünü alıyorlar, sonra 6 bin TL'lik ürün için 5 bin tl oksitlenmiş vs diye bahane bulup ücret istiyorlar. Kendilerinin garanti servisi olmadığını anladığımda alay eder gibi konuşuyorlar. Ürünümü gönderin dememe rağmen göndermemek için bahaneler üretiyorlar ve bunun için de ücret talep ediyorlar. Kendilerini yasal yolla da şikayet edeceğim
Merhaba, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz için teşekkür ederiz. Firmamız herhangi bir markanın yetkili servisi olmayıp, markalardan bağımsız profesyonel teknik servis hizmeti sunmaktadır. Bu husus, cihaz gönderimi öncesinde tarafınıza SMS ile iletilen bilgilendirmelerde ve web sitemizde açıkça belirtilmektedir. Cihazınız incelendikten sonra tespit edilen arıza ve buna ilişkin onarım bedeli size iletilmekte olup, onay vermeniz halinde işlem yapılmakta, onay vermemeniz halinde cihaz tarafınıza iade edilmektedir. Tarafımıza yöneltilen “garanti servisi gibi davranmak”, “ürünü iade etmemek” ve “alaycı tutum sergilemek” yönündeki iddiaları kesinlikle kabul etmediğimizi, firmamızın işleyişinde böyle bir uygulamanın söz konusu olamayacağını özellikle belirtmek isteriz. Sürecin şeffaf bir şekilde açıklığa kavuşturulabilmesi için tarafımıza kargo takip numaranız veya servis fişinizle ulaşmanız halinde gerekli incelemeyi memnuniyetle sağlayacağız. Saygılarımızla,
Teknik servis gibi konuşuyor cihazı kargoya verildikten sonra para alamazzsa kendini açık ediyor sonrada arıza tespit ücreti istiyor