Eksper Raporunun Gecikmesi Onarım Sürecini Uzatıyor

Tesla Model y aracımı 4 Eylül 2026 tarihinde Intercity Center servisine bıraktım. Aracım için eksper incelemesi yapılması ve sonrasında onarım sürecinin başlatılmasını beklerken, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala eksper raporu hazırlanmadı. Servisle bu süreçte 5–6 kez telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüm, her seferinde sadece raporun henüz hazır olmadığı söylendi ve net bir tarih paylaşılmadı.

Zaten parça tedariği ve onarım sürecinin en az birkaç hafta süreceği bilgisi verilirken, eksper raporunun bu kadar gecikmesi sürecin gereksiz yere daha da uzamasına sebep oluyor. Bu durum hem aracımdan uzun süre faydalanamamama hem de sürecin koordineli ve profesyonel yürütülmediğini düşünmeme neden oluyor.

Eksper raporunun bir an önce hazırlanarak onarım sürecinin başlatılmasını, tarafıma net ve yazılı bir zaman planı iletilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.