Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fenomist Logo

Fenomist

Fenomist Logo
Fenomist

AiVarile Marka Karnesi

Fenomist müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, %100 yanıt oranıyla tüm başvurulara dönüş yapıp 92/100 memnuniyet oranına ulaşmasıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%33) ve telafi sağlanması (%33) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla takipçi düşüşleri sonrası telafi yapılmadığını ve bazı hizmetlerin hiç teslim edilmediğini bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (24/24)
92/100
Çözüm Başarısı
11Çözülen Şikayet
10saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%33
  • Telafi sağlandı%33
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%11
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%11
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%11

Müşteri Teşekkürleri

  • Bulut

    Teşekkürler

  • Melis

    İlginiz için çok teşekkür ederim.

  • Mert

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Takipçi Sayısındaki Azalmalar ve Telafi Sorunları

  • Telafi sürecinin işletilmemesi: 9 şikayette 'telafi yapılacağı' sözüne rağmen işlem gerçekleştirilmediği veya 6 ay garantiye rağmen kayıplar yaşandığı belirtiliyor.
  • Bot ve düşük kaliteli hesaplar: 2 şikayette 'gerçek Türk takipçi' vaadine karşın bot hesaplar gönderildiği bildiriliyor.

Hizmet Teslimatındaki Eksiklikler

  • Hizmetin hiç teslim edilmemesi: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen takipçi veya yorumların hesaba hiç yüklenmediği aktarılıyor.
  • Kısmi teslimat yapılması: 2 şikayette 20.000 adetlik siparişin 9.000 adet olarak geldiği gibi eksik teslimatların olduğu belirtiliyor.

Sipariş Süreçleri ve İletişim Aksaklıkları

  • Siparişlerin beklemede kalması: 4 şikayette hizmetin hemen başlayacağı denilmesine rağmen 1 hafta bekleme süresi yaşandığı bildiriliyor.
  • Şablon yanıtlarla geçiştirilme: 2 şikayette 'ilgili birime iletildi' şeklinde yanıtlar verilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.

Ödeme İadelerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 2 şikayette hizmet teslim edilmediği halde 'geri ödeme yapılamayacağı' belirtilerek taleplerin reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

79 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
20

"Teşekkürler"

Esma şikayetini yayından kaldırdı

Instagram Takipçi Paketi Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Reddedildi

167

9 Ağustos’ta Fenomist üzerinden Instagram hesabım için 7 günlük, günde 72 takipçi olacak şekilde toplam 504 takipçiden o...

Öne ÇıkanKonular

Fenomist'te TikTok Takipçi Paketi Başlamadı Ve İade Reddedildi

307

Fenomist adlı siteden bugün öğlen saatlerinde TikTok takipçi paketi satın aldım. Site üzerinde hizmetin hemen başlayacağ...

Fenomist'in Yorum Beğenisi Sözünü Tutmaması Ve Açıklama Talebi

225

Fenomist isimli firmanın Youtube.com üzerindeki bir videosunda yaptığım yorum kısa sürede beğeni aldı ve firma bu beğeni...

Fenomist Sitesinde Instagram Yorum Ve Beğeni Paketi Teslim Edilmemesi

685

Fenomist isimli siteden 31.02.2026 tarihinde Instagram hesabım için yorum ve beğeni paketi satın aldım ve bu işlem için ...

Takipçi Sayısında Azalma Ve İade Talebi

863

Fenomist sitesinden 2 gün önce önce 500 adet Türk organik, ardından 5000 adet bot takipçi paketi satın aldım. Ödemeleri ...

Çözüldü
298

"Teşekkürler telafi yaptılar. Umarım bu şekilde sürekli yazmak zorunda kalmam."

Ayşe şikayetini yayından kaldırdı

Fenomist'ten Satın Alınan Takipçi Düşüşü Telafi Edilmedi

1.193

9 Mart 2026 tarihinde Fenomist üzerinden 70871568 sipariş numarasıyla yaklaşık 500 TL ödeyerek 1000 adet telafili yabanc...

Çözüldü

Fenomist Takipçi Paketi Söz Verilen Telafi Yapılmadı

1.307

"Teşekkür ederim"

25 Şubat saat 11:00 civarında Fenomist üzerinden 1000 adet global takipçi p...

Fenomist’te Türk Takipçi Paketi Bot Takipçiyle Değiştirildi Ve Garanti Şartları İhlal Edildi

27 Aralık 2025 23:471.280

25 Aralık 2025 tarihinde Fenomist sitesi üzerinden Instagram hesabıma 415 TL ödeyerek 6 ay garantili 500 Türk takipçi pa...

Fenomist’te Türk Takipçi Paketi Bot Takipçiyle Değiştirildi Ve Garanti Şartları İhlal Edildi
Çözüldü

Sipariş Bilgilerim Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

17 Aralık 2025 14:57772

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

Bugün Fenomist.com üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir alışveriş yaptım...

Çözüldü
3 Kasım 2025 16:23

"Teşekkürler"

Bulut şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Satın Alınan Takipçi Paketinde Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen Sorun

3 Kasım 2025 12:24822

"İlginiz için teşekkür ederim. Biraz aceleci davranmışım sanırım :d. İyi çalışmalar"

29 Ekim 2025 tarihinde Fenomist üzerinden “Instagram Türk Takipçi Gerçek 50...

İletişim