to read complaints and reviews, or file yours.Takipçi Sayısında Azalma Ve İade Talebi
Fenomist sitesinden 2 gün önce önce 500 adet Türk organik, ardından 5000 adet bot takipçi paketi satın aldım. Ödemeleri hem kredi kartı hem de banka kartı ile yaparak toplamda 3000 TL ödedim. Satın alım sonrası kısa sürede takipçi sayımda artış oldu ancak takipçi sayım 2 gündür her gün düzenli olarak eksiliyor.
Satın aldığım hizmetin vaat edildiği gibi kalıcı olmaması nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum. Ödediğim ücretin iadesini veya eksilen takipçilerin kalıcı ve taahhüt edildiği şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için son derece değerlidir ve memnuniyetinizi sağlamak adına süreci titizlikle takip etmekteyiz. Satın almış olduğunuz hizmet kapsamında özellikle bot takipçi paketlerinde senede 1-2 kez düşüş yaşanabilmektedir. Bu durum çoğunlukla Instagram platformunun düzenli olarak gerçekleştirdiği veri temizliği ve aktif olmayan hesapları kaldırma işlemlerinden kaynaklanmaktadır. Bu, yalnızca sizin hesabınıza özel bir durum olmayıp platform genelinde görülebilen teknik bir süreçtir. Ancak belirtmek isteriz ki, tarafımızdan sunulan hizmetlerde müşteri memnuniyeti önceliklidir. Bu kapsamda, siparişiniz için telafi işlemleri halihazırda başlatılmış olup eksilen takipçilerin yeniden yüklenmesi sağlanmaktadır. Ayrıca satın almış olduğunuz pakette, satın alım tarihinden itibaren 6 ay süreyle telafi garantisi sunulmaktadır. Bu süre boyunca yaşanabilecek benzer düşüşler tarafımızdan ücretsiz olarak karşılanacaktır. Yaşadığınız bu durum için tekrar üzgün olduğumuzu ifade eder, bundan sonraki süreçte benzer bir problem yaşamanız halinde bizimle iletişim kanallarımız üzerinden irtibata geçmeniz durumunda gerekli telafi işlemlerinin memnuniyetle sağlanacağını bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Fenomist Destek Ekibi
