to read complaints and reviews, or file yours.Fenomist'te TikTok Takipçi Paketi Başlamadı Ve İade Reddedildi
Fenomist adlı siteden bugün öğlen saatlerinde TikTok takipçi paketi satın aldım. Site üzerinde hizmetin hemen başlayacağı izlenimi verilirken, ödemeyi yaptıktan sonra hizmetin 1 hafta içinde tamamlanacağı söylendi.
Daha fazla mağduriyet yaşamamak için düşük adetli, 110 TL’lik bir paket almak zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işleme ait 74293423 numaralı sipariş/işlem kaydım bulunuyor. Buna rağmen hizmet hemen ve belirtilen şekilde başlamadı, ayrıca müşteri temsilcisi konuya hakim değil ve iade talebimi de kabul etmiyor. Bu süreçte yanlış yönlendirildiğimi ve dolandırıldığımı düşünüyorum.
Bugün içinde, satın aldığım hizmetin fazlasıyla ve eksiksiz bir şekilde, sitede vaat edilen şekilde hızlıca sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, web sitesinde verilen yanlış ve yanıltıcı bilgiler nedeniyle ilgili firmayı Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere gerekli resmi mercilere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba Suat Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Siparişiniz şu anda işlemdedir; 26 takipçide başlayan gönderim devam etmekte olup hesabınızda şu an 158 takipçi bulunmaktadır. TikTok tarafında yapılan güncellemeler nedeniyle teslimat sürelerinde geçici bir gecikme yaşanmaktadır. Bu gecikmenin 24 saat içinde çözülmesini öngörüyor, siparişinizin sitemizde belirtildiği üzere en geç 3 iş günü içinde teslim edilmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Tarafınıza iletilen 1 haftalık süre bir sistem hatasından kaynaklanmıştır; kaynağını tespit etmek için inceleme başlattık. Teslimat süresince hesabınızı gizliye almamanızı ve kullanıcı adınızı değiştirmemenizi rica ederiz. Siparişiniz güvencemiz altındadır. İyi günler dileriz.
