Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tamamlanmamış Profil Ziyaretleri Ve İade Talebi

Sena'nın Teşekkür Mesajı
“1,247 profil ziyareti görünüyor. İlginiz için teşekkürler”

Fenomist adlı web sitesi üzerinden 21 Ağustos tarihinde Instagram hesabım için 1000 adet profil ziyareti hizmeti satın aldım. Ödeme sonrası siparişin tamamlandığına dair onay maili geldi ve mailde 75212338 numaralı sipariş/fatura bilgisi yer alıyor. Toplam 71,17 TL tutarında bir ödeme yaptım.

Ancak profil ziyaretlerinin sadece bir kısmının geldiğini, satın aldığım 1000 ziyaretin tamamlanmadığını düşünüyorum. Daha önce bu hizmeti hiç kullanmadığım için sistem işleyişine hakim değilim ve gerçekten taahhüt edilen hizmetin tam olarak sağlanıp sağlanmadığından emin olamıyorum.

Fenomist’ten satın aldığım 1000 profil ziyaretinin eksik kalan kısmının en kısa sürede tamamlanmasını, eğer hizmet tam olarak sağlanamıyorsa da 71,17 TL’lik ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

24 Ağustos 12:56 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Sena Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 75212338 numaralı siparişinizi kontrol ettiğimizde, satın almış olduğunuz 1.000 Instagram profil ziyareti hizmetinin sistemimizde eksiksiz şekilde tamamlandığını görüyoruz. Profil ziyaretlerinin doğru şekilde görüntülenebilmesi için sipariş verilmeden önce Instagram hesabının İşletme veya Profesyonel hesap olarak ayarlanmış olması gerekmektedir. Bu durumda Instagram profilinizde İstatistikler (Insights) bölümüne girerek profil ziyaretleri verisini ve ilgili tarih aralığındaki değişimi kontrol edebilirsiniz. Hizmetin eksik ulaştığını düşünüyorsanız, inceleme yapabilmemiz için lütfen Instagram hesabınızdaki İstatistikler bölümünün ekran görüntüsünü bizimle paylaşın. Bu görüntü üzerinden gerekli kontrolleri gerçekleştirebiliriz, ve eksik olması durumunda tercihinize bağlı olarak eksik kısmı iade edebilir, ya da ivedilikle gönderimini sağlayabiliriz. Tekrardan belirtmek isteriz ki, mevcut sistem kayıtlarımız doğrultusunda ise siparişinizin tarafımızdan eksiksiz olarak tamamlanmıştır. Profil ziyareti istatistiklerinizi kontrol ettikten sonra lütfen ekran görseli ile tarafımıza ulaşınız. Herhangi bir sorun olması halinde bizimle iletişime geçmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı oluruz. Saygılarımızla, Fenomist Destek Ekibi

Sena
24 Ağustos 15:12

1,247 profil ziyareti görünüyor. İlginiz için teşekkürler

Merhaba Sena Hanım, Bizi tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz! Saygılarımızla, Fenomist Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler