Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fenomist Instagram Takipçi Siparişinde Teslim Edilmemiş Takipçiler Ve Ücret İadesi Talebi

Taha'nın Teşekkür Mesajı
Para iademi aldım. Şikayetçi olmama rağmen yine de nazikliklerini korudular.

Fenomist üzerinden Instagram Takipçi (Yabancı Bot) hizmeti satın aldım. 75101830 numaralı siparişim için 200 adet takipçi karşılığında 88,02 TL ödedim. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım ve sipariş durumum sitede “İşlemde” olarak görünmesine rağmen neredeyse yarım saat geçmesine karşın hesabıma hiçbir takipçi gelmedi.

Siparişimin gereksiz şekilde gecikmeden tamamlanmasını, takipçilerin eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

16 Ağustos 13:00 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Taha Bey, Öncelikle yaşadığınız aksaklık ve hassasiyetiniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Siparişinizle ilgili yapılan incelemelerde, hesabınızın "gizli" olarak ayarlanmış olması sebebiyle takipçi gönderiminin sistemimiz tarafından otomatik olarak başlatılamadığı tespit edilmiştir. Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek ve hesabınızı geçici olarak "herkese açık" hale getirmeniz durumunda siparişinizi hemen tamamlayabilmek adına kayıtlı e-posta adresinize bir bilgilendirme mesajı iletilmiştir. Ancak tarafınızdan henüz bir dönüş alınamamıştır. Profilinizi herkese açık konuma getirip bizleri bilgilendirmeniz halinde, siparişiniz derhal işleme alınacak ve tamamlanacaktır. Dilerseniz talebiniz doğrultusunda ücret iadesi sürecinizi de memnuniyetle başlatabiliriz. Dönüşünüzü beklemekteyiz, size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Fenomist Destek Ekibi

Taha
19 Ağustos 10:59

Para iademi aldım. Şikayetçi olmama rağmen yine de nazikliklerini korudular.

Yorumlar

Benzer Şikayetler