to read complaints and reviews, or file yours.Fenomist'ten Aldığım 20.000 Takipçi Paketi Gerçekleşmedi, Takipçiler Hızla Azaldı
Instagram hesabım için Fenomist üzerinden 20.000 takipçi paketi satın aldım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen önce sadece yaklaşık 9.000 takipçi geldi, ardından bugün itibarıyla takipçi sayım 2.000 civarına kadar düştü. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.000 TL tutarında gerçekleştirdim.
Satın alırken belirtilen takipçi sayısına ulaşılmaması ve gelen takipçilerin de çok kısa sürede düşmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Fenomist’in, söz verilen 20.000 takipçiyi kalıcı şekilde hesabıma tanımlamasını ve azalan takipçilerin tamamlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hesabımdaki takipçi sayısının en kısa sürede, satın aldığım paket doğrultusunda düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz Deniz, Öncelikle yaşadığınız mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fenomist olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyor, her şikayeti titizlikle inceliyoruz. Ancak yapılan kontrollerde, şikayetinizde belirttiğiniz bilgilerle sistemimizde eşleşen bir sipariş kaydına rastlanamamıştır. Paylaşmış olduğunuz sipariş numarası da tarafımıza ait sipariş numaralandırma formatıyla örtüşmemektedir. Sorununuzu doğru şekilde tespit edip en kısa sürede çözüme kavuşturabilmemiz için sizden aşağıdaki bilgilerden en az birini paylaşmanızı rica ediyoruz: Siparişi verirken kullandığınız e-posta adresi İşlem yaptığınız Instagram hesap linki/kullanıcı adı Varsa ödeme dekontu veya işlem tarihi/saati gibi ek detaylar Bu bilgiler doğrultusunda sistemimizde ilgili siparişi tespit ederek durumu detaylı şekilde inceleyecek ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Fenomist Müşteri Hizmetleri
