Dayanıksız Ambalaj Nedeniyle Ürünlerim Kırıldı Ve Sızdı

İno Beauty’nin Sunscreen ve Catch Glow ürünlerini satın aldıktan sonra çok kısa bir süre kullanabildim. Her iki ürünün de kapağı ve iç kısımdaki uç bölümü daha 2–3. Kullanımda çantamın içindeyken kırıldı ve ürünler çantama akarak etrafa yayıldı. Ürünleri yanımda taşımak istediğimde güvenemediğim için artık çantama koyamıyor, gittiğim yerlere götüremiyorum ve aynı sorunu tekrar yaşama ihtimali nedeniyle yeni sipariş verme konusunda da tereddüt yaşıyorum.

Markadan, bu ürünleri daha sağlam ve dayanıklı şekilde üretmelerini ve kırılma sonucu dökülen ürünlerimin karşılanmasını talep ediyorum. Ürünlerimi severek kullanmak isterken bu paketleme problemi nedeniyle mağduriyet yaşadım; gerekli incelemenin yapılarak hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir sorunla tekrar karşılaşmayacağıma dair güven vermelerini rica ediyorum.