İninal Kart Kapatılan Kartta 1.845,72 TL Para Erişilemiyor Ve İade Talebi

Mart ayından beri Innial kartımda bulunan paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 23 Mart tarihinde kartın kapatıldığını duyurdular ve o tarihten bu yana kartımda bulunan 1.845,72 TL’ye ne ATM’den ne internetten ne de pos üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kart tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen içindeki param hâlâ hesabımda bekliyor.

Innial müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 18 yaşından küçük olduğum için şu ana kadar bana yardımcı olamadıklarını, bu konu üzerinde çalıştıklarını söylediler fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Bu para benim için küçümsenecek bir tutar değil; uzun süre zorlanarak biriktirdiğim, birikim yapma amacıyla ayırdığım paraydı ve yapmak istediğim şeyler vardı.

Innial kartımda yer alan 1.845,72 TL tutarındaki paramın, herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede hesabıma veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.