İninal Kart Hesabındaki Parama 6 Aydır Erişemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

Yiğit

İninal Kart

03 Eylül 2025 22:04

2.262

20 Mart 2025 tarihinden beri İninal kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Uygulamanın aniden kapanmasının ardından, tarafıma kısa sürede çözüm sunulacağı söylendi; ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de herhangi bir çözüm üretildi. Hesabımda bulunan 4.900 TL’ye erişemiyorum ve uygulamaya da giriş yapamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. E-posta gönderdim, telefonla aradım ancak sadece ilk başta yeni müdür atandığı bilgisi verildi, sonrasında ise hiçbir geri dönüş alamadım. Her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Üyelik kartım hala aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum.

Hesabımdaki 4.900 TL’nin banka hesabıma havale edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

1 Yorum

Yiğit

05 Eylül 2025 18:49

Hiçbir gelişme yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hasan

09 Ekim 2025 16:04

Çocuğumun adına kayıtlı olan İninal hesabına uzun süredir erişim sağlayamıyoruz. Hesap tamamen kapalı görünüyor ve giriş yapamıyoruz. Hesapta 1.800 TL bakiye bulunuyor. Hesabın bağlı olduğu telefon numarasını aradığımızda sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorduk, ancak artık telefonları da kapalı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta almadık, hesabın neden kapatıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Hesap Kayseri’de açıldı ve kullanılmaktaydı. Hesap numarası: ****************. Çocuğumun hesabında kalan 1.800 TL’nin iadesini ve hesabın tekrar açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İninal Kartım Bloke Oldu, Paramı Kullanamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fatma

İninal Kart

20 Ağustos 2025 13:38

1.833

İninal Kart’ımla mart ayından bu yana hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda 2550 TL param bulunmasına rağmen, bu parayı ne kullanabiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. En son 14 Mart’ta işlem yapabildim, o tarihten beri mağdurum ve param içeride kaldı. Uygulamaya giriş yaptığımda ka...

ininal-kartim-bloke-oldu-parami-kullanamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

ininal-kartim-bloke-oldu-parami-kullanamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

İninal Kart Bakiyeme Ulaşamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yahya

İninal Kart

25 Eylül 2025 21:16

1.900

İninal kartımdaki parayı 14 Mart 2025'ten itibaren, 6 aydan fazla süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çalışmaların hızlandırıldığını belirtiyorlar fakat hiçbir gelişme yok. 18 yaşında olmadığım için FAST veya bankaya paramı da aktaramıyorum. İninal yetkililerinin bizi mağdur bırakması, ekonomik i...

ininal-kart-bakiyeme-ulasamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

İninal Kartta Uzun Süreli Kullanım Sorunu Ve Mağduriyet

Eren

İninal Kart

27 Nisan 2025 11:44

1.559

Aylardır İninal kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Kartımı aktif olarak kullandığım için ödemelerimi yapamıyor, ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçildiğinde sadece tekrarlanan metin gönderiliyor. Ancak bu kadar uzun...