Kapatılan Hesabım İçin Haksız Borç Talebi Ve Yetersiz Bilgilendirme

İnfo Yatırım’daki yatırım hesabımı 12.01.2025 tarihinde müşteri temsilcim İ***** Hanım ile görüşerek kapattım. Görüşme sırasında hesabımın kapatıldığı...
İletişimsizlik Ve İzinsiz Ücret Kesintisi Mağduriyeti
İnfo Yatırım müşteri hizmetlerine birkaç aydır e-posta ve internet sayfasındaki iletişim formu üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Ancak bugüne kadar hiçb...
Stopaj Oranında Fazla Kesinti Ve Haksız Ücretler

İnfo Yatırım üzerinden foreks piyasasında USD işlemleri yapıyorum. Yaklaşık bir haftadır, elde ettiğim toplam 22,41 USD kâr üzerinden 3,17 USD stopaj kesintisi yapıldı. Ayrıca 0,10 USD komisyon da kesildi. Ancak, stopaj oranının yüzde 10 olması gerekirken yüzde 13 oranında kesinti yapıldığını tespit...
Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Ücret Kesildi
12.08.2025 tarihinde info Yatırım hesabımdan, virman işlemi sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1270 TL tutarında bir ücret kesintisi gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve herkese bu kesintinin uygulandığı şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, herhangi bir ön bilgi...
Söz Verilen Hesap İşletim Ücreti Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Sağlanmadı

Dijital şube hesap açılımına hesap isletim ücreti alınmayacağı söylenmişti. Bu kurumu tercih etmemin sebeplerinden biri de buydu. Fakat hesap isletim ücreti kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili toplantıda sizi arasın dediler ama aranmadım da. 105186 hesabımdan kesilen hesap isletim ücr...
Hesap Kapatma Talebim Sonuçlandırılmıyor Ve Hesap İşletim Ücreti Yansıtıldı

İnfox Yatırım'dan dijital şubeye özel olarak hesap işletim ücreti alınmadığı için hesap açmıştım. Ancak hesabıma hesap işletim ücreti yansıtıldı. Daha...
İnfo Yatırım Menkul Değerler Virman İşlemi Sonrası Komisyon Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yaklaşık 2 yıl önce İnfo Yatırım’dan, katılım hassasiyeti olan bir gruba (Telegram grubuna) özel belirlenmiş olan komisyondan faydalanıyordum. (Bankalar dışında çoğu yer bu komisyonu veriyor zaten.) Al-sat yaparak belli bir süre geçirdikten sonra, uzun vadeli yatırıma geçtim ve aldığım hisseleri bek...
Ücretsiz Eğitim Vaadinde Şifre Gönderilmedi

11.05.2025 günü saat 10.00'da ücretsiz olarak online borsa eğitimi düzenleyeceklerini ilan ettikleri reklam üzerinden kaydımı oluşturdum. Kayıt sonrası eğitim linki ve kullanıcı adı ile ilgili SMS bilgi mesajı geldi ancak şifre kısmı boştu. Mesaj iki defa geldi ve ikisi de aynı şekildeydi. İnsanları...
Yanlış Komisyon Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"Info Yatırım" ile yapmış olduğum anlaşma gereği yurt dışı hisse senedi alım/satım işlem komisyonu 2$ olarak belirlenecekti. Ancak geçtiğimiz günlerde...
Ücretsiz Hesap Yanıltmacası
İnfo Yatırım hesabı açtım, ücretsiz olarak açıldığını reklam ediyorlardı. Ancak hesabımda borsadaki değişiklikleri takip ediyordum, fakat 1 ay sonra hesabım şifre hatası diye uyarı verdi. Şifre sıfırlama yaptım, yine düzelmedi. Destek hatlarını aradım ama yetkili, ücretsiz hesap açılsa bile işlem ya...
Beklenmedik Ücretler Ve Hesap Kapatma Talebi

İnfo-X uygulamasına kayıt oldum. Canlı görüşme yaptım, uygulamanın paralı olduğunu bilmiyordum. Hesabımı kapatmak istiyorum ve benden hiçbir ücret talep edilmemesini istiyorum. Böyle bir şey olmaz, aylık 1500 TL nedir arkadaş, böyle şey mi olur? Acil hesabımın kapanmasını talep ediyorum.
Hesap Kapatma ve Yanıltıcı Komisyon Sorunları

İnfo yatırım Aracı kurumunda hesabı kapatamıyorum. İlk hesap açtığımda bana söylenen komisyon oranlarında daha fazla komisyon oranlarından daha fazla oranlarla karşılaştım. Hesap ücreti alınmayacağı söylendi. Fakat sonra hesap ücreti kesildi. Ay sonunda iade edileceği söylendi. Bu sebeplerden hesabı...
İnfo Yatırım Her İşlemde %10 Stopaj Kesiyor

İnfo yatırımı, Yurtiçi firması olduğu için tercih etmiştim. Hesap açılması için para göndermek için VakıfBank IBAN istedim, gelen IBAN a tl olarak para gönderdim. Bu paradan kambiyo ücreti adı altında para kestiklerini gördüm. Danışmanım M*** k. Bana böyle bir ücret kesileceğini söylememişti. Sürpri...
İnfo Yatırım Menkul Değerler Banka Ve Yatırım Araçları

Hesap işletim ücreti 10.000 / 3 olarak söylendi. Birkaç ay sonra bir buçuk olacaktı. Günlük işlem 2 bin civarıydı, ancak bugün kontrol ettiğimde 10.000 / 4 kesildiğini öğrendim. İşlem yaptıkça zarara uğradığımı fark ettim. Sonuç fiyasko. En iyi yatırım fiziki altın; ne banka ne yatırım araçları, bir...
İnfo Yatırım Verilen Sözün Yerine Getirilmemesi

İnfo yatırımdan çocuklarım için açtırdığım yatırım hesaplarından hesap işletim ücreti kesilmemesini Mart 2024 tarihinde talep ettim. Komisyon oranını ...
İnfo Yatırım Menkul Değerler Kullanmadığım Hesaba 10 Kademe Derinlik Lisans Bedeli Yansıtmışlar.

Info Yatırım'dan ücretsiz olarak 10 kademe derinlik lisansı aldım, bu esnada ilgili kişi bana işlem hacmim düşerse ücret yansıtılacağını söylemedi. İşlem yapmayı bıraktığımda lisans bedeli yansıtmaya başladılar, 2 ay kadar sonra meraktan bir kontrol ettiğimde haberim oldu, tabii ki faiz de işin için...
İnfo Yatırım Haksiz Yere Ücret Kesiyor
Info Yatırım, 'ücretsiz veriyoruz' diyerek başladığı hizmette matrix ve derinlik için 540 TL ücret kesiyor. Sistem sürekli donduğu için Info Yatırım'd...
İnfo Yatırım Menkul Değerler İstenmeyen Hizmet İçin Haksız Ücretlendirme

İnfo Yatırım kullanmadığım özellik için para kesiyor. Bir video uygulaması için 2 hafta uygulamayı açtırmak için para yatırmadan açmadıkları uygulamayı ertesi ay kullanmadığım halde hiç kullanmadığım halde bana hesap bakiyesi yansıttılar. Bu konuda Pro analiz uygulamasının otomatik devreye girdiğini...






