to read complaints and reviews, or file yours.Info Yatırım'da Haksız MKK Masrafı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
İnfo Yatırım nezdinde bulunan yatırım hesabımdan, 14 Ekim tarihinde “MKK masrafı” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarihte herhangi bir işlemim olmadığı halde hesabımdan böyle bir ücret alınması beni mağdur etmektedir. Daha önce de farklı konularda sorunlar yaşamış olmama rağmen bu kez hiçbir işlem yapmadığım bir dönemde kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark ettikten sonra info Yatırım müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen bir yetkiliye bağlanamadım. Hem haksız bir masraf alınması hem de kimseye ulaşamamam nedeniyle mağduriyetim artmaktadır.
14 Ekim tarihli bu MKK masrafının detaylı olarak açıklanmasını, haksız alınan tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve benzer kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma telefon veya e-posta yoluyla yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Aradılar kesinti resmi atıldı yapay zekaya sordum 45 TL alınması gereken ücret 587 TL olarak çok fazla bir rakamla alınıyor hesabımı kapatacağım hisselerimi virman yaptım diye böyle ücret cikarilirmi
