Info Yatırım’da Açıklamasız Eksi Bakiye Ve Yüksek Günlük Faiz Kesintisi

İnfo Yatırım üzerinden Temmuz 2026 döneminde telefonla aranarak ppf fonu almaya yönlendirildim ve işlemlerimi mobil şube üzerinden yaptım. Geçtiğimiz günlerde bu fonu satarak paramı çektim ancak hemen ardından İnfo Yatırım hesabımda bakiyem eksiye düşürüldü ve tarafıma fahiş oranlı günlük faiz işletilmeye başlandı.

17 Eylül 2026 tarihinde hesabım yaklaşık -77.000 TL eksi bakiyeye geçti ve sadece iki gün içinde bu tutar yaklaşık -79.000 TL seviyesine ulaştı. Yani çok kısa bir sürede, tarafıma haber verilmeden, onayım olmadan ve herhangi bir somut gerekçe açıklanmadan ciddi tutarda günlük faiz kesintisi yapıldı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi alamadım, bu kesintilerin neden ve neye dayanarak yapıldığı konusunda tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Şu an hem eksi bakiye hem de yüksek günlük faiz nedeniyle ciddi biçimde mağdur durumdayım ve bu durumu hukuksuz buluyorum.

İnfo Yatırım’dan, 370162 numaralı hesabımda oluşan eksi bakiye ve faiz kesintilerinin ayrıntılı olarak yazılı şekilde açıklanmasını, haksız ve gerekçesiz olduğunu düşündüğüm tutarların derhal iptal edilerek bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde önümüzdeki günlerde yasal süreç başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.