İnegöl Plus Mobilya Avcılar’da Yanlış Koltuk Ayakları Ve Ücretsiz Değişim Talebi

İnegöl Plus Mobilya Avcılar şubesinden satın aldığım salon takımının ürünleri 5 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk ayaklarının, salon takımının diğer ayaklarıyla aynı modelde olması gerekirken farklı ve hatalı ayaklar gönderildi.

Yaklaşık 25 gündür bu hatanın düzeltilmesi için defalarca kez Avcılar şubesi sorumlusu Ü*** Bey’i aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. 270 bin TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım ürünlerde yaşadığım bu sorun karşısında mağdur bırakıldığımı düşünüyorum.

Yanlış gönderilen koltuk ayaklarının, takımın geri kalanıyla aynı olacak şekilde bir an önce ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma telefonla ulaşarak sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.