Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kargo Takip Kodu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
13 Ekim 2025 17:52
116

3 gün önce İndeks Kitap’tan ORDER-25275RjkIAxicrq2992 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.743,61 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim için kargoya verildi bilgisi ve bir takip kodu iletildi, ancak bu kodu kargo şirketine sorduğumda böyle bir gönderi olmadığını, kodun yanlış olduğunu söylediler. Siparişin teslimat adresi Ankara.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle 3 gündür siparişimin nerede olduğunu öğrenemiyorum. İndeks Kitap müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, iki saattir bekliyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Siparişimle ilgili doğru kargo takip kodunun verilmesini ve kargomun nerede olduğunun tarafıma bildirilmesini istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmaz

profile
12 Ekim 2025 12:25
342
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-de-ulasilmaz-1.jpg

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alınamıyor

profile
09 Ekim 2025 19:39
516
siparisim-11-gundur-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-ve-destek-alinamiyor-1.jpg

Sipariş Verildi Ama Kitaplar Ne Kargoda Ne De Müşteri Hizmetleri Ulaşılabilir

profile
13 Ekim 2025 04:27
133
siparis-verildi-ama-kitaplar-ne-kargoda-ne-de-musteri-hizmetleri-ulasilabilir-1.jpg
1
Sudem sonuçtan hiç memnun değil

Ne Siparişim Var Ne Cevap: İndeks Kitap'ta Hayal Kırıklığı!

profile
01 Ekim 2025 13:52
1.085
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru