to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce İndeks Kitap’tan ORDER-25275RjkIAxicrq2992 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.743,61 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim için kargoya verildi bilgisi ve bir takip kodu iletildi, ancak bu kodu kargo şirketine sorduğumda böyle bir gönderi olmadığını, kodun yanlış olduğunu söylediler. Siparişin teslimat adresi Ankara.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle 3 gündür siparişimin nerede olduğunu öğrenemiyorum. İndeks Kitap müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, iki saattir bekliyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Siparişimle ilgili doğru kargo takip kodunun verilmesini ve kargomun nerede olduğunun tarafıma bildirilmesini istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
3.10.2025 tarihinde, Ankara'da ikamet etmeme rağmen İndeks Kitapevi'nden ORDER-25275VO7IAniexj5380 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çok sayıda kitap bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.358 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...
1 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25274OnAA07135421 numaralı kitap siparişimi verdim ve 1.032,47 ₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik Ankara’da olmama rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım...
11 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma ...
2 Ekim’de İndekskitap.com üzerinden toplam 2.092,35 TL tutarında, kredi kartı ile aşağıda belirttiğim kitap setlerini içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25275PEqBAjodjh1166). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Siparişimle ilgili he...
22 Eylül Pazartesi günü İndeks Kitap internet sitesinden toplam 4 kitap siparişi verdim. Siparişlerimin numaraları ORDER-25265P66EAvukwg7591 ve ORDER-25265PsVGAvlgfm8224’tür. Bir siparişin tutarı 878,20 TL, diğerinin ise 628,62 TL olup, ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin üzer...
Yorumlar