to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25274OnAA07135421 numaralı kitap siparişimi verdim ve 1.032,47 ₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik Ankara’da olmama rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, bir seferinde telefonda 1 saat bekledim fakat tam sıra bana geldiğinde telefon açılmadan kapatıldı. Herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı hakkında da açık bir bilgilendirme bekliyorum.
3.10.2025 tarihinde, Ankara'da ikamet etmeme rağmen İndeks Kitapevi'nden ORDER-25275VO7IAniexj5380 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çok sayıda kitap bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.358 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...
11 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma ...
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1136,98 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bekleyen...
8 Ekim’de İndeks Kitap online satış sayfasından 2186206 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 13 Ekim olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Aynı şehirde olmamıza rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 13 Ekim’de s...
2 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesinden 3.498,21 TL tutarında bir online sipariş verdim (Sipariş No: 14-02102025-1759425376). Siparişin üzerinden on iki gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik yarın pazar olduğu için en erken pazartesi günü kargoya verilebileceğini düşünüyorum...
Yorumlar