to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde profil tarzı malzeme bulunan ve yaklaşık 3 metre uzunluğunda olan 6044139725073 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Gönderici şube olan Yalova Mimoza Şubesi tarafından kargo kaydı oluşturulurken ismim doğru girilmiş olmasına rağmen adresim yanlış yazılmıştır. Buna rağmen kargo, Yalova Merkez Dere Mahallesi bölgesine bakan alıcı şubeye ulaştıktan sonra, hiçbir şekilde adrese gelinmeden sistemde “adrese gidildi, alıcı bulunamadı” şeklinde kayıt girildiği tarafıma bildirilmiştir. Oysa belirtilen adrese herhangi bir kargo teslimatı için gelinmemiştir.
Konuyu Yalova Merkez Dere Mahallesi’ne bakan alıcı şube ile görüştüğümde, adresin yanlış olduğu ve kargoyu tekrar dağıtıma çıkaramayacakları bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ayrıca, kargonun yaklaşık 3 metre uzunluğunda olması nedeniyle şahsi aracımla şubeden almam fiziken mümkün değildir.
Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyet, tamamen gönderici şubenin adresi hatalı girmesinden kaynaklanmaktadır. Buna rağmen sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılması ve kargonun adrese tekrar getirilmeyeceğinin söylenmesi kabul edilebilir değildir. Kargomun, doğru adresime herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yalova’da güvenlikli bir sitede yaşıyorum ve yeni taşındığım için günlerdir sürekli evdeyim. Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 2,5 metre uzunluğunda rustik boru olan 6395646050352 takip numaralı kargom için “eve gelinmiş, evde yokmuşum, o yüzden teslim edilememiş” şeklinde bir bilgi girilmiş. Oysa...
Aras Kargo Yalova Merkez Mimoza Şubesi’ne ait, 5767*******93 takip numaralı gönderimin adrese teslim olarak seçilmiş olmasına rağmen, adresime hiç getirilmeden tarafıma sürekli şubeden almam gerektiğine dair mesajlar gönderilmektedir. 17.12.2025 tarihinde gelen mesajda, kargomu 3 iş günü içinde şube...
Aras Kargo’nun Mimoza şubesi tarafından, 6354696567465 numaralı kargom 17.02 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor. Sistemde tahmini teslim tarihi 17 Şubat olarak görünmesine rağmen, Yalova Çiftlikköy’deki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresimin dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle...
Yalova Aras Kargo Mimoza şubesinin teslimat konusundaki sorumsuzluğundan gerçekten bıkmış durumdayım. Evde olmama rağmen sürekli “adresinizde yoktunuz” şeklinde mesajlar alıyorum. Bugün de 6393915658055 takip numaralı, içinde ev eşyalarımın bulunduğu kargom için aynı durum tekrarlandı. Önce beni ar...
Yorumlar