to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin On Gündür Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu
İndeks Akademi internet sitesi üzerinden Fatih Koca’nın “Mandala PDR” isimli kitabını 10’unda sipariş verdim. Sipariş kodum ORDER-26010WSXEAtgucj6504’tür. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş adresim Zonguldak olmasına rağmen, sistemde sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece hazırlanıyor bilgisi verildi ancak somut bir adım atılmadı ve kargoya teslim edilmedi. Bu gecikme hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oldu.
Sipariş kodumla ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak kitabımın acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sürecin daha fazla uzaması halinde siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını isteyeceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
İndeks Akademi internet sitesi üzerinden Fatih Koca’nın “Mandala PDR” isimli kitabını 10’unda sipariş verdim. Sipariş kodum ORDER-26010WSXEAtgucj6504’tür. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş adresim Zonguldak olmasına rağmen, sistemde sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece hazırlanıyor bilgisi verildi ancak somut bir adım atılmadı ve kargoya teslim edilmedi. Bu gecikme hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oldu.
Sipariş kodumla ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak kitabımın acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sürecin daha fazla uzaması halinde siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını isteyeceğimi belirtmek isterim.
