to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 21855666 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 1639 TL ödeme yaptım. Siparişim karışık kitaplardan oluşuyor ve teslimat adresim Gaziantep. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir saat boyunca hatta bekletildim ve sonunda görüşme sağlanamadan telefon kapatıldı. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Siparişim bugün içerisinde kargoya verilmezse, işlemin iptal edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
6 Ekim’de İndeks Kitap’tan 2181864 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki kitaplar stokta görünüyordu. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya verilmedi. Siparişi Gaziantep’e teslim edilmek üzere verdim, toplamda 1100 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmet...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden iki kitap siparişi verdim (Sipariş numarası: ORDER-25275GI2BAoppvf0064). Toplamda 609 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bir haftadır siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo sürecini öğr...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 6 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-06102025-1759783167. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım ve toplamda 946 TL tutan siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defala...
8 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 1.225,54 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak altı farklı kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281IYKJAfxobu0009). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tesl...
5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan 2179756 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 4 kitap bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.163,60 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bi...
Yorumlar