to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
3 Şubat 09:21825
20.01.2026 tarihinde saat 09.51’de İndeks Kitap üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ORDER-26029GzwHAnkoof3306 olup, ödeme 600 TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak tahsil edildi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de kargoya ne zaman verileceğini öğrenebiliyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
