İndeks Kitap Yüksek Tutarla Verilen Kitap Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

22 Ekim 2025 10:03273

Benzer Şikayetler

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alınamıyor

9 Ekim 2025 19:391.713

11 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarınd...a ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma ...

2 Destek

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Zeynep

İndeks Kitap

10 Ekim 2025 02:43405

1 Ekim’de İndeks Kitap Evi’nden verdiğim siparişim (ORDER-25272FUoGAsifcn6471) üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ 'ha...zırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ankara’dan teslim almayı beklediğim siparişim için yaklaşık 2.668 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

Geciken Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Asuman

İndeks Kitap

29 Eylül 2025 19:11596

22 Eylül tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden 901 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-252...65TV4JAwnwxi7109). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek ve çözüm talep etmek için müş...

Siparişim Ne Kargolanıyor Ne De Muhatap Bulabiliyorum

Medine

İndeks Kitap

15 Ekim 2025 18:481.481

9 gün önce İndex Kitap uygulamasından sipariş verdiğim (Sipariş No: ORDER-25280UGXDArcdph6979) ve toplamda 1698 TL ödedi...ğim kitaplarım hâlâ kargolanmadı. Sipariş verirken tüm kitaplar stokta görünüyordu. Ancak günlerdir 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir fatura veya kargo bilgisi de ile...

İndeks Kitap Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Dermansultan

İndeks Kitap

7 Ekim 2025 10:42292

4 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276TjGGAmtkgk3659), ancak siparişim hâlâ kargoya ...verilmedi. Sipariş teslim adresim Esenli Mahallesi Reşadiye Caddesi No:**. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sıra numaram 1...