to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 2186534 numaralı siparişimle hazır kitaplar satın aldım. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Avcılar.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak ne telefonlar açılıyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlanıyor. Siparişin toplam tutarını banka kartımla 901,12 TL olarak ödedim.
Aldığım kitaplar sınava hazırlık için gerekli ve elimde başka kitap olmadığı için 10 gündür mağdur durumdayım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3.10.2025 tarihinde, Ankara'da ikamet etmeme rağmen İndeks Kitapevi'nden ORDER-25275VO7IAniexj5380 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çok sayıda kitap bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.358 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden ORDER-25276PcxGAxsspd8956 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim, İstanbul Esenler adresine teslim edilecekti ve ödemeyi banka kartı ile 1300 TL olarak...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online alışveriş sitesinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25267KelHAosvku0772. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi de yapılmadı. Teslimat...
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2166661 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Kartal adresine teslim edilecek olmasına rağmen, bugüne kadar hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde 80. Sıradan başlatılıyorum ve saatlerce bekledikten s...
30 Eylül Salı gecesi İndeks Kitap internet sitesinden 2169137 numaralı siparişimle KPSS tarih ve coğrafya kitapları satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 394 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş adresim 7 Mart Mahalle...
Yorumlar