to read complaints and reviews, or file yours. 
17 gün önce İndekskitap.com üzerinden Yargı Yayınevi Matematik KPSS ve daha birçok KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25271RUKIAbxtre3339). Siparişim Diyarbakır adresine teslim edilecekti, ancak kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı.
Firma, siparişimi kargoya verdiklerini belirtti; fakat kargo firması böyle bir gönderi olmadığını söylüyor. Ayrıca siparişimi iptal etmek için talep oluşturdum, fakat bu talebim de reddedildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1078 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kitaplarımın en kısa sürede teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
23 Eylül tarihinde İndeks Akademi Yayıncılık internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266TftJAcxkro9838). Siparişimi Adana/Seyhan adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve 1533 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede belirtilen 3-7 iş günü tesl...
KPSS hazırlık kitaplarını 1 hafta önce İndeks üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25278XunDAwkaaj5522). Siparişim Gümüşhane adresime gönderilecekti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
27/09/2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden Yargı Yayınları 2026 KPSS Coğrafya kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 8dd667a12856761885). Siparişimin teslimat adresi Kayseri Kocasinan olmasına rağmen, aradan yaklaşık 8-9 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizme...
8 Ekim Çarşamba günü İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: 25281G9bAAmvkds2551). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiç...
07.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden KPSS kitapları (A**** Y*** Tarih, Coğrafya, Matematik, Türkçe dersleri) sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25280S3DGArhank9840. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri ...
Yorumlar