to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak’ta İndeks Kitap üzerinden KPSS için her dersten ayrı ayrı konu anlatımı ve soru bankaları siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle tüm çalışma planım aksadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünlerin yayınevlerinden talep edildiğini, ortalama bir hafta içinde kargoya verildiğini ve siparişimdeki bazı ürünlerin tedarikinin beklendiğini, yoğunluk nedeniyle gecikme olabildiğini söylediler. Ancak bu açıklamaya rağmen bir hafta dolmasına karşın hâlâ kargom yola çıkmadı, ayrıca özür dileyen veya süreci netleştiren bir yaklaşım da görmedim.
Ödememi kredi kartıyla yaptım ve ORDER-26007PyFGAggxmr0471 numaralı siparişimde yer alan kitapların daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
4 Ekim’de İndeks Akademi üzerinden 7 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Toplamda 1357 TL ödeme yaptım ve sipariş kodum ORDER-25277TaaIAktgji1721. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargoya v...
12 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden KPSS kitaplarından oluşan bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. En azından çarşamba günü elimde olmasını bekliyordum, ancak hâlâ hiçbir gel...
İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlığı için toplam 1.720 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 25 Aralık tarihinde verdiğim bu siparişe ait 25359T9vJAfkkfg4064 numaralı siparişim sistemde PTT Kargo ile gönderilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ “gönderilmedi” ...
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Sitede yenileme çalışması olduğu için kargoların geciktiği belirtiliyor, fa...
15/10/2025 tarihinde İndeks Kitap’tan yaklaşık 1.600 TL tutarında KPSS kitapları içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25288Je8IAthjry7150). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişimi Uşak adresine b...
Yorumlar