Sayfaları Yapışık Gelen Kitaplar İçin İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

İndekskitap üzerinden verdiğim ORDER-26045TauAAwknmn3846 numaralı siparişimde gelen kitaplar mart başı gibi elime ulaştı ancak ürünlerin durumu tam anlamıyla çok kötü. Kitapların hiçbir sayfası birbirinden ayrılmamış, sayfalar komple bitişik şekilde gönderilmiş. Normal şartlarda tek tek bıçakla kesmem gereken bir halde geldi ve bu şekilde kullanılması mümkün değil.

Bu durum üzerine önce iade talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Ardından değişim talep ettim, onu da reddettiler. Hem hatalı ve kullanılamaz ürün göndermeleri hem de iade ve değişim taleplerimi kabul etmemeleri nedeniyle mağdur oldum.

Hatalı gönderilen bu kitaplar için ücret iadesi ya da sorunsuz, düzgün basım kitaplarla değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.