İndeks Kitap para iadesi

2 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25245PgpHAnqutu5588). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu süreçte tedarik edilmeyen kitaplar için alternatif kitap önerilerimi mail yoluyla ilettim, ancak hiç...

İndeks Kitap’tan Trendyol ve Pazarama üzerinden aldığım “Vatandaşlık Konu Anlatımı” ve “Eğitim Temelleri Konu Anlatımı” kitaplarında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Kitaplar elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda sayfalar yırtılmaya ve parçalanmaya başladı. Her iki kitapta da aynı sorun mevcut. Ürü...

+3

17.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden 6072 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25229KhIDAtjfef2629). Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyl...

18.08.2025 tarihinde saat 12:00’de Akdere Peyami Safa Mahallesi’ne Domino’s’tan bol peynirli ekmek siparişi verdik. Siparişimiz hem soğuk hem de üzerinde olması gereken sarımsak sosu olmadan teslim edildi. Ayrıca teslimat da oldukça gecikti. Sorunu iletmek için şubeyi aradık, bize “kuryemiz gelip al...

İndeks Kitap sitesinden KPSS test kitabı sipariş ettim, siparişim onaylandı ancak ellerinde kalmadığı için iptal edildi ve SMS ile 3-7 gün içinde hesabıma para iadesi yapılacağı bildirildi. Geçen gün tekrar 'Siparişiniz iade edildi.' şeklinde bir SMS aldım fakat ortada hâlâ para yok. Yarın 1 hafta o...

İndekskitap com dan alışveriş yaptım ürün gönderilmedi. Dol kandırıldığımı düşünüyorum. Para iadesi istiyorum. İrtibat telefonları açılmıyor, muhatap yok telefona bakan yok. LGS hazırlık kitabı almıştım ama yazık oldu. Neden bu firmalar denetlen mez acaba

17 Mayıs 2025 tarihinde İndeks Kitap adlı firmadan sipariş verdim. Siparişlerimin kargoya verildiği belirtildi. Günlerce bekletildim. Kargo kodunu PTT sisteminde sorgulattığımda böyle bir kayıt bulunamadı. Neredeyse bir ay olacak ve kitap siparişim henüz elime ulaşmadı. Kargomun elime ulaşacağından ...

Kargo çok gecikti, ayrıca ürünü sepetteyken iptal etmeme rağmen gönderildi. Tekrar zamanımı harcayıp iade ettim ve 10 gün geçmesine rağmen param yatmadı. Sadece bir kitap gönderdim ve iptal ettiğim kitabı geri gönderdiler. Benimle ilgili bir sorun değildi. Buna rağmen hâlâ param iade edilmedi, ürün ...

20.02.2025 tarihinde İndeks Kitap'tan ORDER-25051NjHBAjwmct3409 sipariş numaralı alışveriş yaptım fakat 8 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Bu kitabı derslerimden geri kalmayayım ve sınıfla ortak bir şekilde takip edeyim diye aldım. Madem stokta yok, neden sayfaya koyuyorsun...

Öncelikle en baştan alayım, sipariş verdim. Bekledim, sürekli hazırlanıyor aşamasındaydı. Ondan sonra iptal iade talebi oluşturdum çünkü başka bir siteden söyleyeyim en azından kitaplara hızlıca ulaşmak adına. Ancak para iadesi hâlâ daha yansımadı. Bu konuda acil olarak bu sorun giderilmeli, İndeks ...

Kaç gün oldu, hâlâ gelmedi ya, bu nedir böyle? Arıyoruz, açmıyorlar. Siparişin gönderilmesinin iptal edilip para iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin, eğer takip ediliyorsa tabi, benimle iletişime geçmelerini rica ediyorum.

09.01.2025 tarihinde 1886980 sipariş numarasıyla siteden kitap siparişi verdim ancak o gün gelen siparişiniz hazırlanıyor. Maili dışında ne gelen var ne giden. Kitap elime ulaşana kadar sınav geçip gidecek. Siparişimin iptalini ve para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

1 haftadır İndeks Kitap'tan aldığım kitaplar hazırlanıyor. Lütfen acilen iptal edip para iadesi yapın. Başka yerden sipariş verseydim şimdiye elimdeydi. Firma el değiştirdi galiba, önceden 3 gün içinde geliyordu. Şimdi arayıp saatlerce telefonun başında bekletiyorsunuz.

İndeks akademi kitap siparişlerimi 10 gündür kargoya vermedi. Kitap temini konusunda sorun yok diyorlar ama kargo sırasına girmiş güya. Ders çalışacağım. Onlar yüzünden çalışamadım. Müşteri hizmetleri asla düzgün bilgi vermiyor. Umarım para iadem olur

24 Aralıkta birçok kitap sipariş ettim ama kitaplarım bana ulaşmadı. Bir haftadan fazla oldu. Sipariş ettiğime pişman oldum ya param iade edilsin ya kitaplarım gelsin artık. Zaten bir daha alışveriş yapmam bu siteden dersimi aldım. Siz de yapmayın...

12 gündür kargoya verilmedi siparişim. Bu kadar gecikme normal değil aradığımda farklı yayın evlerinden tedarik edildiği için böyle oluyor deniyor o zaman önden bilgi vermek gerekirdi. Ayrıca 12 günde yurt dışından bile tedarik edersiniz. Bir daha asla tercih etmem, ne kadar indirimi olursa olsun. İ...

2 tane kitap siparişi verdim. Birisi fizik birisi kimya soru bankası. Ve hala kargoya verilmedi. Kargoya vermek bu kadar zor olmamalı. Acil gerekiyor bana. O yüzden en kısa zamanda kargoya verilmesini istiyorum. Eğer vermeyeceklerse paramı iade etsinler başka bir yerden sipariş vereyim.

İndeks Kitap'tan soru bankası aldım ve stokta olmadığı halde varmış gibi gösterdikleri için satın aldım. 1 haftadır kitabı kargoya vermedikleri için 2 kere aradım ve tedarikte olduğunu söylediler. Ardından siparişimi iptal ettiler. Asla alışveriş yapılmaması gereken bir site; kargoları 7-8 günde anc...

Buradaki yorumlara bakmadan kitap alışverişi yaptım. 8 gün oldu. Hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kitapların aciliyeti var göndermeyecekseniz iptal edip paramı iade edin. Başka yerden sipariş vereyim. Buradaki yorumlara bakılırsa bir ayı bulacak

12.11.2024'te indeks kitaptan 3772 liralık bir sipariş verdim ancak 15.11.2024'te iade ettim. Kredi kartıyla aldığım için paranın 24 saat içerisinde yatması gerekiyordu ama 1 hafta geçti hala yatmadı. Bankayı arayıp sorduğumda iade gözükmediğini, iade oluşturulsaydı 24 saat içinde gözükeceğini söyle...