to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo çok gecikti, ayrıca ürünü sepetteyken iptal etmeme rağmen gönderildi. Tekrar zamanımı harcayıp iade ettim ve 10 gün geçmesine rağmen param yatmadı. Sadece bir kitap gönderdim ve iptal ettiğim kitabı geri gönderdiler. Benimle ilgili bir sorun değildi. Buna rağmen hâlâ param iade edilmedi, ürün inceleme süresi içinde diyorlar ama bir kitabı incelemek 10 günü aşmamalıdır.
6 gündür bir türlü sipariş kargoya verilmedi. İptal etmeyi düşünüyordum sonra vazgeçtim çünkü bir siparişi bile 1 hafta da hazırlayamıyorlar para iadesi kim bilir ne zaman olur. Lütfen artık kitaplarımı kargoya verin zamanla yarışıyoruz ve bu yaptığınız hoş değil.
Siparişimin üzerinden 10 gün geçti. Hala kargolanmıyor. KPSS gibi süreçte 1 saat bile önemliyken kitap yolu gözlüyoruz. Bu kadar şikayet var ilgilen de yok. İptal etsek bir dert beklesek başka bir dert. 10 gündür kitap göndermeyen bir firma parayı ne zaman iade eder kim bilir...
Siparişimi verdim ve müşteri hizmetleri geç gönderileceğini söylediğinden iptal ettim. Tam 10 gündür siparişimin iadesi yapılmadı. İndeks Kitap sitesi hep aynı şeyi yapıyor; haftalarca kitapları göndermiyorlar. Bu kez yorumlar iyi olduğu için buradan alayım dedim ama yine pişman oldum. Biz zamanla y...
Kitapları kargolamadıkları için iptal ettim. 10 gündür iade yapılmadı. Maillerime asla dönüş yapılmıyor. Arıyorum sıra var deniyor cevap veren kişi de asla ilgilenmiyor zaten. Madem böyle sorumsuz bir işletmesiniz neden kitap siparişleri alıyorsunuz. Tedarikte kitap yok deniyor ama sitede stok var g...
Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Bir saat telefonda bekledikten sonra tam sıram gelmişken telefon kapandı. On gündür bir siparişi kargoya vermek zor olmamalı. Kitapların bir an önce elimde olması gerekiyor, aksi takdirde paramın iadesini talep ediyorum. Böyle olacağını bilseydim asla sipa...
Yorumlar