to read complaints and reviews, or file yours.KPSS Kitaplarım Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
9 Ekim 2025 14:53107
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 5 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2167167. Toplam 904 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Adıyaman/Kâhta’yı belirttim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık bir saat telefonda bekledim fakat hattın kapanması nedeniyle yetkiliye ulaşamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimde herhangi bir eksik ya da sorun olmamasına rağmen ürünlerimin hâlâ kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
