to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde İndeks Kitap Akademi’den yaklaşık 1.500 TL tutarında KPSS Genel Kültür – Genel Yetenek kitapları siparişi verdim. Bitlis Ahlat’ta ikamet ediyorum ve aradan 12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir kargo veya takip numarası da iletilmedi.
Sınava hazırlandığım bir dönemde bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de açıklama tarafıma iletilmedi.
Siparişimle ilgili kargo bilgilerimin paylaşılmasını, ürünlerimin bir an önce gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
İndeks Akademi’nin kendi web sitesi üzerinden Erzurum adresime gönderilmek üzere KPSS sınavına yönelik 20’den fazla ders kitabı ve soru bankası siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 15 gün önce oluşturdum ve banka kartımla toplam 4.903 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ...
24 Eylül’de İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden KPSS kitapları olmak üzere toplam 1.268 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya mesaj iletilmedi. Müşteri hizm...
03.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den KPSS kitapları siparişi verdim (ORDER-25275VsvBAhtkml5162 numaralı sipariş). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kitaplarım geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Pazartesiden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde yakl...
10.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden “KPSS Genel Yetenek Genel Kültür 2026” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25253PruAAehwfx0613). Ödemeyi kredi kartı ile 3.048,28 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
İndeks Yayınevinden KPSS Genel Kültür ve Genel Yetenek kitaplarını sipariş ettim. Siparişimi 5 gün önce verdim (sipariş numarası: ORDER-25280MwZCAtysok9265) ve toplam 1270 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul olarak belirtildi. Ancak bugüne kadar siparişim gönderilmedi ve herhangi bir bilgile...
Yorumlar