to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS Matematik ve farklı branş kitaplarını içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: ORDER-25280J7vCAotplf1081. Ödemeyi kredi kartı ile 1219,84 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Sivas Merkez. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' ...
6 Ekim tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden ORDER-25279SfpJAsillm3056 kodlu siparişi verdim. Siparişimde 'Üç Dört Beş AYT Matematik' kitabı ve birkaç farklı kitap daha bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 891 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi Sinop olarak belirtildi. Ancak siparişi...
8 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden 2186201 numaralı siparişimle toplam 962,43 TL tutarında dört adet kitap satın aldım. Siparişimde; Hoca Kafası + Zeduva 2026 KPSS Türkçe + Paragraf 20 Günde Zemin Hazırla Soru Bankası 2’li Set, Yediiklim 2026 KPSS MEB-AGS Tarih Atölye Soru Bankası Çözüml...
5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden KPSS Genel Yetenek Genel Kültür kitabı da dahil olmak üzere, ORDER-25278LmfAAtfcfb9993 numaralı ve toplam 4.433 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve "hazırlanıyor" aşamasında ...
10 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan 2026 MEB AGS Video Notları ve Soru Bankası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25283N8MAAqdkqq7575). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreç çok yavaş ilerliyor. Siparişin gönderileceği adres Adana/Sarıçam’dır. Müşteri hizmetleri...
08.10.2025'de İndeks kitap web sitesi üzerinden toplam 2.149₺ tutarında, order-25281of9dappfcc3760 ve order-25281neicadwpak9779 numaralı iki sipariş v...
"Kargolandı, teslim oldu. Teşekkürler."
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden konu anlatımı ve soru bankalarından oluşan kitaplar sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25279GDyBAhfnpy9366. Ödemeyi kredi kartı ile 1.333,15 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Retro Yayıncılık (A*** K*****), Yargı Yayıncılık (İ**** G****), Tekrar Akademi (F**** G*****), Yediiklim Yayınları (Coğrafya Çıkmış Sorular), Yargı Yayınları (Tarih Yaprak Test) ve Hepsi 2026 yayınlarından oluşan kitapları içeren bir online sipariş verdim....
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap'ın internet sitesinden 14-07102025-1759784752 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve site üzerinde 'sipariş hazırlanıyor' şeklinde görünüyor. Bugü...
Kitap aldım, 10 gündür 'hazırlanıyor' diyor. Sonra mesaj olarak kargo takip numarası attılar. Bazı kitaplar yok, para iadesi vereceğiz dediler. PTT'ye gidiyorum, kargo takip için ama öyle bir takip numarası yok diyor. İndeks Kitap adlı yerden alışveriş yaptım, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyoru...
3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap online mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve süreci hızlandırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir ş...
04.10.2025 tarihinde saat 12.35'te Elazığ merkez adresime İndeks Yayınevi'nden 17595663559 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisine de ulaşamadım, herhangi bir destek alama...
9 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi web sitesi üzerinden verdiğim ORDER-25282T63EAmfcix2411 numaralı siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimde aşağıdaki ürünler yer alıyor: - Pegem 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Par...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2753275593828 numaralı siparişi verdim ve 1079 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargoya verildi olarak SMS aldım ancak sipariş numaramla kargo takibi yapamıyorum. Aktif olmamış olarak gözüküyor. Siparişim...
"Siparişim gönderildi."
6 Ekim’de Indekskitap.com’dan 11 adet YKS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279JvHFAgejvw9647). Ödememi banka kartı ile tek çekim olarak ger...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2026 KPSS soru bankalarından oluşan birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25276SCBAAbssxj9129. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüy...
09.10.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden toplam 1077 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak aşağıdaki kitapları sipariş ettim: - Retro 2026 KPSS Türkçe 5Yüz + Paragraf Soru Bankası 2’li Set - Aker Kartal Retro Yayıncılık - Yediiklim 2026 KPSS Matematik Atölye Soru Bankası ...
10 Ekim’de İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 2191140). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1914 TL olarak yaptım ve teslimat adresim Samsun/İlkadım. Bu süreçte iki kez mail attım, bir kez Instagram’dan mesaj gönderdim. A...
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 2.676 TL tutarında KPSS hazırlık kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 14-05102025-1759681011). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin gönderileceği adres Kütahya’dır. Bu...
8 Ekim 2025 tarihinde İndeks’ten kitap siparişi verdim (Sipariş No: 14-08102025-1759933172). Reklamlarında hızlı kargo vaadi olmasına rağmen, siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Derse başladık ve kitabı bekliyoruz, ancak hiçbir ilerleme yok. Kargo sü...
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280KKBDAtmecy3374). Siparişim kargoya verilmediği için 11 Ekim'de iade talebinde bulundum. Sitede iade talebimin onaylandığı yazıyor; ancak aradan üç iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS v...
12 Ekim tarihinde İndeks Yayınları’ndan kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu gecikme, derslerimle ilgili önemli aksaklıklara yol açıyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep edi...
İndeks Kitap’tan ORDER-25280LCiFAiykhh2950 numaralı siparişimi Düzce/Akçakoca adresine teslim almak üzere yaklaşık bir hafta önce kredi kartı ile 2.439,66 TL ödeyerek verdim. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tahmini teslim süresiyle ilgili de herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte müş...
