İndeks Kitap Acil İhtiyacım Olan KPSS Kitaplarım Günlerdir Kargoya Verilmiyor

9 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi web sitesi üzerinden verdiğim ORDER-25282T63EAmfcix2411 numaralı siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimde aşağıdaki ürünler yer alıyor:

- Pegem 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Paragraf Ezberbozan Soru Bankası Pegem Akademi Yayınları
- Hoca Kafası 2026 KPSS Türkçe Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set - Öznur Saat Yıldırım Hoca Kafası Yayınları
- Yediiklim 2026 KPSS MEB-AGS Tarih Atölye Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set - Ahmet Uğur Karakuza Yediiklim Yayınları
- Yediiklim 2026 KPSS DGS ALES TYT 7 Yedi Adımda Temel Matematik Konu Anlatımlı Soru Bankası - Mehmet Bilge Yıldız Yediiklim Yayınları
- Yediiklim 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Yol Arkadaşım Planlama ve Motivasyon Defteri Yediiklim Yayınları
- Hoca Kafası 2026 KPSS Vatandaşlık Soru Bankası Çözümlü - Esra Özkan Karaoğlu Hoca Kafası Yayınları
- Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set - Engin Eraydın Yargı Yayınları

Ders çalışmak için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 1 saat beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve görüşme otomatik olarak kapandı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve adres bilgilerim de doğru.

Siparişimde herhangi bir sorun yoksa, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.