to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2753275593828 numaralı siparişi verdim ve 1079 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargoya verildi olarak SMS aldım ancak sipariş numaramla kargo takibi yapamıyorum. Aktif olmamış olarak gözüküyor. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım, ayrıca Instagram üzerinden de yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez bu markadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durum beni oldukça mağdur etti.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-14102025-1760391319 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 914 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2177855 numaralı siparişimle birkaç kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1.017,38 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta yoluyla ...
30/09/2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-30092025-1759234667 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hiz...
12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 11 setten oluşan kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 1760297290G2RqW. Bugün 22 Ekim ve aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açılmıyor. Ayrıca Instagram üzerind...
08.09.2025 tarihinde saat 01:11'de İndeks Kitap üzerinden 14-08092025-1757283083 numaralı online siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.742,54 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de ...
Yorumlar