to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül’de Index Kitap üzerinden sınava hazırlık için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim ORDER-25268NioAAmkoeu1521 numarasıyla kayıtlara geçti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılma...
14-21092025-1758465323 numaralı İndeks Kitap siparişim bir haftadır “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve hala kargoya verilmedi. Neden bu kadar uzun süredir kargoya verilmediğini anlamıyorum. Normalde çok daha kısa sürede teslim edilmesi gerekirken, bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım. Siparişi...
20 Eylül Cumartesi günü İndeks Kitap’tan 25263hfzgaewdtt5073 numaralı siparişi verdim. Siparişimde KPSS AGS kitapları bulunuyor ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 4.269,16 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin Gaziantep adresine gönderilmesini bekliyorum. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen...
20 Eylül’de İndeks Kitap’tan KPSS Tarih Soru Bankası ve Ders Notu siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25263JPGEAcdlyx8385). Siparişimin 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün 5. gün olmasına rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş durumu...
21 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Çap Fizik 10 kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 2145048). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, arayanlar arasında ilk sırada olmama rağmen yarım saat boyunca bekle...
17.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS Genel Kültür kitaplarımı sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25260T5aCAivhtb2807. Kredi kartı ile toplam 1.269,52 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgi...
16 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesinden Matematik Video Ders Notu ve Soru Bankası, Eğitimin Temelleri Video Ders Notu ve Soru Bankası Seti ile DKAB konu kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25259TJdDAcjkjl0855). Siparişim Nevşehir Merkez’e teslim edilmek üzere oluşturuldu ve ödemeyi...
12 Eylül’de İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 03fbfb2621175). Sipariş Kocaeli’ye teslim edilecekti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bana bir takip kodu gönderildi fakat kargo şirketiyle görüştüğümde, böyle bir paketin kendilerine teslim ed...
"Ürünüm Neyse ki elime ulaştı tedarik sürecinin bu kadar uzun olduğunu bilmiyordum çoğu popüler yayının bu sitede olması demek ki işlerini zorlaştırıyor benim siparişim 9 gün gibi bir sürede ulaştı. Eğer aceleniz yoksa bu siteden söyleyebilirsiniz müşteri hizmetleri ile konuştuğumda perşembeye kadar tedarik olur demişti ve dedikleri gibi oldu şikayetimi geri çekiyorum bu yüzden. Sadece tedarik süresi hakkında müşterilere daha detaylı bilgi sunulabilir bu sitedeki bütün mağdur olanların adına söylüyorum🙏"
15 Eylül tarihinde İndeks Akademi’den kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25258SwoEAgpodj9580). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi beni dinlemeden ve oldukça kaba bir şekilde yüksek sesle konuştu. Bu durumdan...
İndeks kitap’tan 17 Eylül 2025 tarihinde verdiğim order-25258qoyjagrflh5791 numaralı siparişimde üç dört beş TYT matematik soru bankası, bilgi sarmal TYT matematik soru bankası ve mikrorjinal TYT matematik soru bankası kitaplarını satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Amasya/Suluova’dır. Kargo s...
6 Eylül’de İndeks adlı internet sitesinden Yargı Yayınlarının KPSS hazırlık kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25249RGcJAagevy6269). Sipariş verirken tedarik süresi 1-2 gün olarak belirtilmesine rağmen, kitaplarımın tedarik edilmesi yaklaşık 7-8 gün sürdü. Her aradığımda telefon hattı süre...
12’sinde İndekskitap.com üzerinden yaklaşık 1468 TL tutarında, ders çalışmam için acil olarak ihtiyaç duyduğum 7-8 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 1757660005Py78S). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonla...
10.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25252V7xDAdufik9661. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir/Ödemiş. Siparişle ilgili olarak sistemdeki iletişim for...
10.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 1450 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 13248e4d74175). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi ev adresime teslim almak üzere oluşturdum. Müşteri hizmetlerini ...
Merhaba, 08.09.2025 tarihinde ORDER-25251RmiBAtycwp9919 numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kitaplara acil ihtiyacım olduğu için sipariş verdim ve bu gecikme beni mağdur ediyor. Eğer ürün stoğunuzda yoksa lütfen varmış gibi göster...
09 Eylül tarihinde İndeks Kitap resmi sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 25252QDhJAdyvhb9542). Sipariş verirken ürünler stokta görünüyordu ve bu nedenle hemen kargolanacağını düşünerek toplam 2.275,75 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilme...
08.09.2025 tarihinde saat 01:11'de İndeks Kitap üzerinden 14-08092025-1757283083 numaralı online siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.742,54 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de ...
06.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden Yargı, Pegem ve Yediiklim yayınevlerine ait kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 1757179112dyfBc. Siparişi Kocaeli Gölcük adresine verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya bile teslim...
02.09.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplamda 4.700 TL tutarında iki adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş Numaraları: ORDER-25245Qk4IAsftak0796 ve ORDER-25245UuGH07114617). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç...
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 1.152 TL tutarında birden fazla kitap siparişi verdim (sipariş numaram: ORDER-25249K6ZHAuglqi0011). Siparişimi cumartesi günü oluşturdum ve teslimat adresim de doğru, üstelik firma ile aynı şehirdeyiz. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” konumunda görünmekte...
30 Ağustos tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 2026 basım Yediiklim Matematik KPSS soru bankasını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25242TVoDAiscjf2098). Ödemeyi kredi kartı ile 259,43 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün kargoya verildiği bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan günler geçm...
4 Eylül tarihinde İndeks Akademi üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25247Kp8HAncsjx8653). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim Ankara adresine teslim edilecek ve ödemesini kartla peşin olarak, 2780 TL tutarında yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetle...
3 Eylül tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Yargı Yayınları 10'lu 2026 KPSS seti (video konu anlatımlı ders notları ve soru bankaları) ile Yedi İklim Yayınları Atölye Serisi Soru Bankası 5'li set siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25246KTjFAswhol9360. Siparişimin üzerinden 5 gün ge...