to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 1450 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 13248e4d74175). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi ev adresime teslim almak üzere oluşturdum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve ulaşamıyorum. Bu, İndeks Kitap Evi’nden ilk siparişim ve ilk deneyimim olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağduriyet yaşamadan kitaplarımın en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden toplam 2.400 TL tutarında, kredi kartı ile 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280TE6AAbvypx3963). Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca...
18.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nden banka kartımla toplam 1001,30 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25261PSmFAcrphx4919). Ancak siparişim 10 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve kargoya verilmedi. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum fakat üzerin...
2 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesinden 3.498,21 TL tutarında bir online sipariş verdim (Sipariş No: 14-02102025-1759425376). Siparişin üzerinden on iki gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik yarın pazar olduğu için en erken pazartesi günü kargoya verilebileceğini düşünüyorum...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2177855 numaralı siparişimle birkaç kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1.017,38 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta yoluyla ...
3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan çok sayıda kitap içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 8feec9CD67175). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimi kapıda ödeme seçeneğiyle, ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. ...
Yorumlar