to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül tarihinde İndeks Kitap resmi sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 25252QDhJAdyvhb9542). Sipariş verirken ürünler stokta görünüyordu ve bu nedenle hemen kargolanacağını düşünerek toplam 2.275,75 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kitapların henüz ellerine ulaşmadığını ve ancak hafta içi ellerine ulaştıktan sonra kargoya verebileceklerini söylediler. Net bir tarih verilmediği için mağdur oldum ve sınav hazırlık sürecim aksadı.
Siparişimde herhangi bir gecikme yaşanmasını istemiyorum ve kitaplarımın en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
4 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden 5 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 25277ıhibafrpus3438). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı olan 997,72 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimle ilgili bilgi almak için ...
12 Eylül’de İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 03fbfb2621175). Sipariş Kocaeli’ye teslim edilecekti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bana bir takip kodu gönderildi fakat kargo şirketiyle görüştüğümde, böyle bir paketin kendilerine teslim ed...
6 Ekim 2025 tarihinde KPSS hazırlığı için İndeks Kitap internet sitesinden farklı branşlardan kitaplar sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25279PRvBAgdbwb9271). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş verdiğim...
Yorumlar