to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1.251,30 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26015I7fBAmntrl0910 ve ödemeyi Enpara banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim dört gün boyunca kargoya verilmediği için, aciliyetim olduğundan 19 Ocak 2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve kitapları kırtasiyeden temin ettim.
19 Ocak 2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bilgi aldım, 20 Ocak 2026 tarihinde ise tutarın iade edildiğine dair mesaj geldi. Ancak bugün itibarıyla banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Öğrenciyim ve bu tutar benim için gerçekten çok değerli, bu sebeple yaşadığım gecikme mağduriyet oluşturuyor.
Sipariş oluşturulurken para anında çekilebiliyorsa, iptal durumunda da aynı hassasiyet ve hızla iadenin gerçekleştirilmesini bekliyorum. 1.251,30 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Enpara hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
07.10.2025'de İndex kitap evi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 973,63 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram: order-25280vxzd07126936. Siparişimde 'rehber matematik YKS TYT 0’dan matematik soru bankası', 'perşembe 2026 KPSS ALES ags DGS paragraf ezberbozan soru bankası', 'retro 2026 ...
14 Ekim tarihinde Yalova’dan İndeks Kitap üzerinden 2.085,49 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 25287G9uGAoawwg4034). Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Araştırdığımda, aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu ve ücret iadesinin de oldukça geç yapıldığını gö...
5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan 2179756 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 4 kitap bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.163,60 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bi...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplamda 16 kitaplık bir sipariş verdim (İmtiyaz kitap seti ve birkaç konu anlatım kitabı dahil). Sipariş numaram: ORDER-25276TWQAAwvrtj6621. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Derslerim başladı ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde...
Yorumlar