to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap’tan kendi siteleri üzerinden verdiğim siparişlerde kargolama konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Kitaplar yeterince özenli ve korunaklı paketlenmediği için birkaç kez ürünler hasarlı şekilde elime ulaştı. Kapak ve köşelerde ezilmeler olmasına rağmen gönderimler aynı şekilde devam ediyor.
Ben artık siparişlerimin sağlam ve hasarsız gelmesini istiyorum. İndeks Kitap’ın kargo öncesi paketleme sürecine daha fazla önem vererek, kitapları koruyacak şekilde özenli paketleme yapmasını talep ediyorum.
İndeks Kitap’tan 1 Aralık’ta verdiğim kitap siparişim 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak kargonun geliş şekli beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Özenli bir paketleme beklerken, kitabın sadece tek bir poşete konularak gönderildiğini gördüm. Kitapta fiziksel bir hasar olmamasına rağmen, bu şekilde...
İndeks Kitap’tan PTT Kargo ile gönderilen, 1351,95 TL tutarındaki 5 kitaplık siparişim bugün elime ulaştı. Ancak kargonun paketlenme şekli beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kitaplar sadece şeffaf bir poşetin içine konulmuştu, herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmamıştı. Poşetin üzerind...
İndeks Kitap'tan çok övüldüğü için alışveriş yaptım. Hem kargoya çok geç verdiler hem de paketlemeyi sadece poşete koyarak yaptılar. Ellerinde kalan eski kitapları göndermişler. Kitaplar ezik ve kenarı kopmuştu, görünce hayal kırıklığı yaşadım. Sonuç olarak paramla mağdur oldum. Kargo süreciyle de a...
İndeks Kitap Yayınları’ndan internet üzerinden satın aldığım ürün, tarafıma PTT Kargo ile gönderildi ancak paket özensiz hazırlanmıştı ve ürün yırtılmış halde elime ulaştı. Bu durumun kargo firmasından çok, İndeks Yayınları’nın paketi hazırlama ve kargolama sürecindeki dikkatsizliğinden kaynaklandığ...
İndeks Kitap’tan 15 Ocak tarihinde ORDER-26015QC4A07110697 numaralı siparişle 3 adet kitap satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Ne ...
Yorumlar