İndeks Kitap Yayınları'ndan Gelen Kitap Yırtık Ve Paketi Özensiz

İndeks Kitap Yayınları’ndan internet üzerinden satın aldığım ürün, tarafıma PTT Kargo ile gönderildi ancak paket özensiz hazırlanmıştı ve ürün yırtılmış halde elime ulaştı. Bu durumun kargo firmasından çok, İndeks Yayınları’nın paketi hazırlama ve kargolama sürecindeki dikkatsizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünümü bugün teslim aldım ve hasarlı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Henüz firma ile iletişime geçmedim çünkü öncelikle bu şikayetim aracılığıyla durumu net bir şekilde ifade etmek istedim.

İndeks Kitap Yayınları’ndan, ürünlerin daha özenli şekilde paketlenmesini, kargoya sağlam ve korunaklı biçimde teslim edilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili ürünün özenli şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca kitapların birkaç sayfası da yırtık geldi lütfen biraz daha özen gösterin