to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde İndeks Kitap firmasından online olarak kitap siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi 25.02.2026 tarihinde iptal ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve 1.918 TL tutarındaki bu ücret hala kartıma geri dönmedi. Sipariş numaram dd2f6f78226794572 olmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir iade hareketi göremiyorum ve bu gecikme mağduriyet yaratıyor.
İptalini yaptığım siparişe ait 1.918 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Akademi üzerinden verdiğim ve sipariş numarası ddc3c7103059567687 olan siparişim iptal edildi, ancak ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 18.10.2025 tarihinden beri iade sürecini bekliyorum. E-posta yoluyla defalarca kez iletişim...
14.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan online olarak 20 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25287NLQFAircge3917). Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen sürekli meşgule atıldım ve hiçbir şekilde dönüş ...
11.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1.917 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama iletildi....
Yorumlar