to read complaints and reviews, or file yours.EKYS Kitap Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
26.01.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden EKYS sınavına yönelik kitaplar siparişi verdim. Bugün, 27.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım cevap, kitapların bir haftada hazırlandığı ve ancak ondan sonra kargolandığı yönünde oldu.
Sınava hazırlık süreci zamanla yarışılan bir dönemken, sipariş verdikten sonra kitapların bir hafta hazırlanmasını ve sonra kargoya verilmesini hem mantıksız hem de müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım olarak görüyorum. Böyle bir sürecin sipariş öncesinde açık ve net şekilde belirtilmesi gerekirdi.
Gaziantep Şahinbey için verdiğim bu siparişimin bekletilmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
Halen bir gelişme yok bu nasıl bir is anlamış değiliz yoksa siz stoksuz e ticaret mi yapıyorsunuz
