to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden EKYS sınavına yönelik kitaplar siparişi verdim. Bugün, 27.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım cevap, kitapların bir haftada hazırlandığı ve ancak ondan sonra kargolandığı yönünde oldu.
Sınava hazırlık süreci zamanla yarışılan bir dönemken, sipariş verdikten sonra kitapların bir hafta hazırlanmasını ve sonra kargoya verilmesini hem mantıksız hem de müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım olarak görüyorum. Böyle bir sürecin sipariş öncesinde açık ve net şekilde belirtilmesi gerekirdi.
Gaziantep Şahinbey için verdiğim bu siparişimin bekletilmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
13 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden EKPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sınava hazırlanmak için acil olarak bu kitaba ihtiyacım var. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini yakla...
İndekskitap.com üzerinden KPSS hazırlık sürecim için 1626 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276JGTEAqvwnu7145). Siparişim bir haftadır 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Sınav hazırlık sürecim için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var, zamanım daralıy...
09.01.2026 gecesi saat 01.00 civarında İndeks Kitap adlı firmadan yaklaşık 1.700 TL tutarında, 8 adet Müdürlük Sınavı kitabı siparişi verdim. Buna rağmen kargolama süreci son derece yavaş işledi, 4 gün boyunca siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir tatmin edici bilgilendirme yapılmadı....
15.01.2026 tarihinde İndeks üzerinden kitap siparişi verdim ancak bugün 20.01.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Van’da yaşıyorum ve sınava hazırlanıyorum, bu kitaplar benim için kaynak niteliğinde olduğu için her gün çok kritik...
Yorumlar