İncia İade Talebime Ulaşamıyorum, Kimse Yardımcı Olmuyor

Gelen ürünün ambalajı yırtık ve hasarlı, eski bir ürün gibi görünüyor. Emniyet bandı açık olduğu için 'hijyen kuralları gereği iade alamıyoruz' diyorlar. Ürünü tekrar yolladım, ancak yine aynı şekilde elime ulaştı. Ürün ambalajı daha da fazla hasar görmüş ve içindeki ürün poşetten çıkarılarak yollan...

27.12.2024 de sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Bu kadar iyi bir firmanın bir kargo bilgilendirmesi bile göndermemesi garip. Ürünlerim ne zaman gelecek hiçbir bilgi alamadım. Lütfen dönüş yapar mısınız? Bir çok firma en fazla 2 günde teslim ediyor. Siz günlerce bir bilgilendirme bile yapm...

Ya bana yardımcı olacak mısınız? Lütfen, ne mağaza ne de müşteri hizmetleri yardımcı olabildi. Ben bu ürünü ne yapacağım? Yok, gösterin. Mağdurum, bana yol gösterin. Hâlâ bana dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi. Lütfen, rica ediyorum, bana bir çözüm bulun. Ne yapmam gerekiyor?

27 Eylül'de verdiğim Sipariş No TS2709155174 olan ürünün siparişini aynı gün iptal ettim, iade oldu diye mail geldi ama bankadan ilk taksit çekilmişti. Geri yatmadı. Bankayla görüştüm ve iadeyle ilgili herhangi bir işlem olmadığını söylediler. Defalarca mail attım ve telefonla görüştüm, bana iade ya...

Ürünü 06.25.2024 tarihinde Media Markt'tan aldım. Ürünü her 20 dakika kullanımında arıza veriyor ve çalışmıyor. Servise yolladım, yeni ürün verdiler, yine aynı arızayı verdi. Tekrar servise yolladım, ürün tekrar geldi, yine aynı arızayı verdi. Ürün 3 kere sadece birkaç kullanımla aynı arızayı verip ...

+3