Sürekli Arızalanan Ürün Ve İade Sorunu

Ürünü 06.25.2024 tarihinde Media Markt'tan aldım. Ürünü her 20 dakika kullanımında arıza veriyor ve çalışmıyor. Servise yolladım, yeni ürün verdiler, yine aynı arızayı verdi. Tekrar servise yolladım, ürün tekrar geldi, yine aynı arızayı verdi. Ürün 3 kere sadece birkaç kullanımla aynı arızayı verip duruyor. Para iadesi hakkım olduğu halde muhatap olacak insan bulamıyorum. Alalı bir yıl bile olmadı, ürünün bana vaat ettiği kullanım süresi 20 yıl. Garantisi bittiğinde ne olacak? Mağdur olan her zamanki gibi çare bulamayanlar oluyor. Acil ürünün para iadesini istiyorum. Yeni ürün de istemiyorum, paramı istiyorum.