to read complaints and reviews, or file yours.İnci Akü Kısa Sürede Arızalanan Akü Sorunuma Çözüm Bulunmuyor!
04.05.2024 tarihinde Beykent Akü’den İnci Akü 72 efl model akü taktırdım. 15.10.2025 tarihinde aracım çalışmadığı için akücüye götürdüm, aküyü şarja bağladılar ve ertesi gün arayıp akünün arızalı olduğunu, değişim yapılacağını söylediler. Ancak yaklaşık bir aydır beklememe rağmen aküm hâlâ değiştirilmedi ve bu süreçte 2016 model Renault Clio aracımı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum konuma yakın akü bayilerinin firma ile anlaşmalarını feshettiği söylendi ve beni Bayrampaşa’daki ays Otomotiv isimli bayiye yönlendirdiler. Evim ile bu bayi arasındaki mesafe gidiş dönüş yaklaşık 40 km olmasına rağmen, oraya gittiğimde sadece cihaza bağlayıp “bilgi vereceğiz” denildi ve somut bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Yaklaşık bir aydır aracımı akü arızası nedeniyle kullanamıyorum ve İnci Akü’nün bu konuda sorumluluk almasını bekliyorum. Arızalı olduğu tespit edilen akümün garanti kapsamında, bana ek masraf ve uzak mesafe mağduriyeti yaşatılmadan derhal yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Akü aldığım Beykent firması eski bir akü taktı 2 dünde bir takviye yaparak aracımı çalıştırıyorum arızalı akümü alıp bayiye götürmem için benden taktığı akü için depozito olarak 600 TL ücret aldılar
Eski akü için 600 TL aldılar
İnsanlar sattığı ürünün arkasında durmuyor çimlere de şikayette bulundum
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Geri dönüşümüzü beklemek istemezseniz; • numaralı iletişim merkezi numaramızdan, • mail adresimizden, bize ulaşabilir ve geri bildiriminizi paylaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
