Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap Sipariş Tedarik Sorunu Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet!

profile
14 Ağustos 2025 11:09
1.613

11.08.2025 tarihinde İncehesap üzerinden 41.629 TL tutarında toplama bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 3415392). Siparişin 14.08.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bu tarihe kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, siparişteki monitörün tedarik edilemediği ve tedarik sürecinin bir hafta daha sürebileceği söylendi. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemesi ve ilgisiz yaklaşım tamamen hayal kırıklığı yaşattı.

Sadece monitörde yaşanan tedarik sorunu nedeniyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal sonrası da ücret iadesi henüz gerçekleşmedi; 3 ile 5 gün içinde yapılacağı bildirildi. Kredi kartı ile yaptığım 41.629 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Adana’daki adresime ulaşması gereken siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 12:08 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Mehmet
Mehmet
16 Ağustos 2025 21:59

Kaç gün oldu daha ne kadar bekleyeceğim acaba yani bu kadar ilgisiz bir firma olamaz ne bir dönüş yapıldı yine de bir ilgi alaka zaten siparişi ben iptal ettim sizden bir beklentim yok sizden alacağıma farklı X bir markadan alırım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İlk Siparişimde Yaşadığım Ciddi Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
21 Ağustos 2025 20:27
1.664
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 17:28
1.064
"İlginiz için teşekkür ederim çelişkili bilgiler aldığım için buradan şikayet oluşturmak zorunda kaldım aksi takdirde mükemmel bir markasınız"
belirsiz-teslimat-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 18:46
1.265
"Markaya ilgisi için teşekkür ederim hemen müdahale edip ürünü tarafıma ilettiler"
incehesap-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-guvenim-sarsildi-1.jpg

Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ağustos 2025 16:42
841
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru