İncehesap Arızalı Ürün Sattı, Malının Arkasında Durmuyor

20.07.2023 01:26 tarihinde incehesap.com üzerinden 2256669 sipariş numarasıyla 3 kalem ürün sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürünlerden biri olan "MSI mag coreliquid 360r v2 ARGB 360mm işlemci sıvı soğutucu" isimli ürünün montajını gerçekleştirdikten 2 gün sonra sıvı soğutma fanlarının 1 tanesi anormal sesler çıkarmaya başladı. İncehesap.com müşteri hizmetleri ile durumu paylaştım. Garanti kapsamında işlem sağlayabileceklerini söylediler. Durumu anlatan bir not ve fatura çıktısı ile kendilerine gönderdim. MSI yetkili servislerinden biri olan "service Point" üründe bir kusur olmadığını yazarak fanı tarafıma iade göndermiş.
Notta kendileri ile arızayı video yoluyla paylaşabileceğimi de iletmiştim. Herhangi bir talep gelmedi kendilerinden. İşin dahada kötüsü 1 hafta içinde fanlardan başka biride o sinir bozucu, beyin tırmalayan sesi çıkarmaya başladı. Benzer bir sorunu n**, t****gibi e-ticaret siteleri ile yaşasaydım çok daha kolay ve hızlı çözüme kavuşturabileceklerini biliyorum. İlgisiz bir satıcı, işini yapmayan teknik servis, malının arkasında durmayan bir üretici. Bir daha MSI almam. Bir daha incehesap.com'la alışveriş yapmam. İşini yapmayan servislerle de uğraşmam.